1. Tầm nhìn, sứ mạng và văn hóa của CSGD đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của của các bên liên quan.

2. Cơ chế phản hồi của sinh viên thể hiện rõ ràng

3. Cơ chế phản hồi của sinh viên là phù hợp

4. Tiêu chí tuyển chọn người học rõ ràng

5. Quy trình thiết kế và phát triển chương trình dạy học (CTDH) của Nhà trường rõ ràng

6. Mục tiêu của chương trình đào tạo (CTĐT) được xác định rõ ràng

7. Mục tiêu của CTĐT phù hợp với sứ mạng và tầm nhìn củaTrường

8. Mục tiêu của CTĐT phù hợp với mục tiêu của giáo dục đại học quy định tại Luật giáo dục đại học.

9. Chuẩn đầu ra (CĐR) của CTĐT được xác định rõ ràng

10. Sinh viên tham gia tích cực vào quá trình xây dựng CĐR của CTĐT

11. CĐR của CTĐT được công bố công khai bằng nhiều hình thức

12. Bản mô tả CTĐT được tiếp cận dễ dàng

13. Đề cương các môn học/học phần trong CTĐT cung cấp đầy đủ thông tin

14. CTDH được thiết kế dựa trên các yêu cầu của CĐR về kiến thức, kỹ năng, mức tự chủ và trách nhiệm

15. Các phương pháp dạy học, kiểm tra/đánh giá kết quả học tập của người học theo từng môn học/học phần trong CTDH là phù hợp, góp phần đạt yêu cầu CĐR.

16. Nội dung các môn học/học phần trong CTDH đảm bảo sự tương thích về nội dung và thể hiện được sự đóng góp cụ thể của mỗi môn học/học phần nhằm đạt được CĐR

17. Các môn học/học phần trong CTDH xác định rõ tổ hợp các phương pháp dạy và học, phương pháp kiểm tra/đánh giá phù hợp và hỗ trợ nhau tốt nhất, đảm bảo đạt được CĐR

18. Các học phần trong CTDH được cấu trúc đảm bảo sự gắn kết và liền mạch giữa các học phần đại cương, cơ sở ngành và chuyên ngành, đảm bảo chương trình trở thành một khối thống nhất

19. Các môn học/học phần trong CTDH được bố trí hợp lý

20. Các em đều hiểu rõ và thực hiện Triết lý giáo dục của Nhà trường

21. Các em hài lòng với các hoạt động dạy học/các phương pháp dạy học được sử dụng trong CTĐT

22. Đề cương chi tiết các môn học/học phần mô tả rõ việc sử dụng các phương giảng dạy/học tập phù hợp nhằm thúc đẩy việc rèn luyện các kỹ năng thiết yếu, kỹ năng mềm

23. Các hoạt động/phương pháp kiểm tra đánh giá kết quả học tập của NH được thiết kế phù hợp để đo lường được mức độ đạt CĐR

24. Các em được phổ biến các quy định về kiểm tra/đánh giá kết quả học tập

25. Nhà trường sử dụng các phương pháp khác nhau để kiểm tra/đánh giá kết quả học tập

26. Các em được phản hồi kết quả đánh giá kịp thời

27. Các nguồn lực học tập như nguồn học liệu của thư viện, thiết bị hỗ trợ giảng dạy, CSDL trực tuyến đáp ứng các nhu cầu về đào tạo, NCKH và phục vụ cộng đồng

28. Số lượng nhân viên làm việc tại thư viện đảm bảo về chất lượng đáp ứng nhu cầu về đào tạo, NCKH và các hoạt động phục vụ cộng đồng

29. Số lượng nhân viên làm việc tại phòng thí nghiệm đảm bảo về chất lượng đáp ứng nhu cầu về đào tạo, NCKH và các hoạt động phục vụ cộng đồng

30. Số lượng nhân viên làm việc tại hệ thống công nghệ thông tin đảm bảo về chất lượng đáp ứng nhu cầu về đào tạo, NCKH và các hoạt động phục vụ cộng đồng

31. Các em hài lòng về chất lượng, hiệu quả các hoạt động tư vấn học tập, hỗ trợ việc làm

32. Môi trường tâm lý, xã hội, môi trường làm việc thân thiện tạo không khí thoải mái để thực hiện hoạt động giảng dạy, học tập và nghiên cứu.

33. Cảnh quan sư phạm sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh, an toàn, tạo sự thuận lợi cho tất cả các đối tượng trong toàn Trường

34. Hệ thống phòng làm việc, phòng học và các phòng chức năng phù hợp và đảm bảo tỉ lệ diện tích/người học theo quy định để hỗ trợ các hoạt động đào tạo phục vụ CTĐT

35. Hệ thống phòng làm việc, phòng học và các phòng chức năng đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, hệ thống chiếu sáng, thông gió, an toàn và phù hợp để hỗ trợ các hoạt động đào tạo và nghiên cứu phục vụ CTĐT

36. Thư viện, phòng đọc phục vụ tốt hoạt động đào tạo và nghiên cứu của CTĐT

37. Thư viện, phòng đọc được trang bị các trang thiết bị để hoạt động

38. Học liệu của thư viện (bao gồm giáo trình, tài liệu, sách tham khảo, bản cứng/bản mềm) bảo đảm quy định về sở hữu trí tuệ và phù hợp để hỗ trợ các hoạt động đào tạo và nghiên cứu

39. Quy định/tiêu chuẩn về môi trường, sức khỏe và an toàn được xác định rõ ràng

40. Cơ sở vật chất và cơ sở hạ tầng như các phương tiện dạy và học, các phòng thí nghiệm, thiết bị và công cụ để đáp ứng các nhu cầu về đào tạo, NCKH và phục vụ cộng đồng

41. Chất lượng của phòng học lý thuyết (bàn ghế, không gian, quạt, ánh sáng, thiết bị nghe nhìn…)

42. Trang thiết bị thí nghiệm, thực hành phục vụ học tập và nghiên cứu của sinh viên.

43. Chất lượng WiFi phục vụ cho công tác học tập, nghiên cứu.

44. Tài liệu, sách, giáo trình của thư viện (hay thư viện số) phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu

45. Không gian thư viện phục vụ tự học, làm việc nhóm

46. Môi trường, cảnh quan của trường (khu vui chơi, giải trí, căn tin, nhà xe)

47. Các hoạt động phục vụ và hỗ trợ NH cũng như hệ thống giám sát NH được triển khai đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan.

48. Các em hài lòng về các hoạt động phục vụ và hỗ trợ, hệ thống giám sát NH

49. Các em hài lòng về kết quả thực hiện các hoạt động dịch vụ phục vụ và kết nối cộng đồng

50. Các em hài lòng công tác NCKH, công tác quản lý nghiên cứu

51. Các em hài lòng về công tác quản lý tài sản trí tuệ của Trường.

52. Hệ thống hợp tác, đối tác nghiên cứu đạt hiệu quả

53. Các em hài lòng về chất lượng hoạt động nghiên cứu của đội ngũ GV và cán bộ nghiên cứu

54. Anh chị hài lòng chất lượng đào tạo, NCKH, phục vụ cộng đồng của Nhà trường