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Connaissance et satisfaction des client⸱e⸱s du CJE : ton avis est essentiel !
Sondage du Carrefour Jeunesse-Emploi de La Côte-de-Gaspé : Fais-nous part de tes idées et de tes besoins afin de nous aider à améliorer nos services.
Ce sondage te prendra environ 15 minutes et nous aidera à évaluer et développer notre offre de service pour mieux t’accueillir et te servir.
Merci d’avance pour ton coup de pouce !
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* Indicates required question
DEPUIS 24 ANS...
1) Identité de genre (coche toutes les réponses applicables) :
*
Femme
Homme
Other:
2) Âge :
*
14 ans et moins
Entre 15 et 17 ans
Entre 18 et 24 ans
Entre 25 et 35 ans
36 et +
3) Provenance :
*
Grande-Vallée/Petite-Vallée/Cloridorme
(Gaspé) L’Anse-à-Valleau à Cap-des-Rosiers
(Gaspé) Cap-aux-Os à Prével
Murdochville
Saint-Georges-de-Malbaie à Barachois
Extérieur de la MRC de La Côte-de-Gaspé
4) Situation actuelle :
*
J’occupe un emploi permanent
J’occupe un emploi à temps partiel
J’occupe un emploi et je suis ouvert⸱e à d’autres possibilités
Je suis en recherche d’emploi
Je suis aux études
Je suis aux études et j’occupe un emploi à temps partiel
Je suis un⸱e entrepreneur⸱e
Other:
Required
5) Si je suis aux études, je fréquente :
École secondaire
Centre de formation/DEP
Cégep
Université
Clear selection
6) Coche l’énoncé qui te correspond :
*
J’ai un logement
Je suis à la recherche d’un logement
J’ai un logement temporaire et je suis activement à la recherche d’un endroit où habiter
Ne s'applique pas
7) Coche l’énoncé qui te correspond :
*
Le manque de place en CPE (ou autre milieu de garde) me concerne et nuit à mon travail
La problématique du manque de place en CPE ne me touche pas directement
8) Selon toi, à quel endroit est situé le CJE, précisément sur quelle rue ?
*
Rue Jacques-Cartier
Rue Adams
Rue de la Cathédrale
Rue de l’Hôtel de ville
Je ne le sais pas
9) Quand tu entends « Carrefour Jeunesse-Emploi » ou encore « CJE », lequel de nos services te vient à l’esprit spontanément ?
*
Persévérance scolaire (Rêve ton bal, MDR, accompagnement, etc.)
Entrepreneuriat (Grand Défi : bâtir ma région!, bénévolat, volontariat, etc.)
Place aux jeunes (établissement en région)
Employabilité (CV, lettre, recherche d’emploi, etc.)
Accueil universel, conseiller⸱ère disponible et référencement
Je ne me prononce pas
10) Comment as-tu connu le CJE de La Côte-de-Gaspé ?
*
Ami⸱e, famille, collègue, etc.
Médias (à la radio, journaux)
Professionnel⸱le⸱s (à l’école, au CISSS, etc.)
Nos employé⸱e⸱s
Site Web de l’organisme
Réseaux sociaux du CJE (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter)
Ministères (MESI, Emploi-Québec, etc.)
Organismes (SADC, MRC, MDJ, CCG, etc.)
Other:
11) Depuis combien de temps connais-tu le CJE de La Côte-de-Gaspé ?
*
Moins de 1 an
2 à 5 ans
6 à 10 ans
Plus de 10 ans
12) Lors de ta première visite, tu es venu⸱e avec quelle(s) intention(s) ou quel(s) besoin(s) :
*
Découvrir l’ensemble de nos services
Mettre à jour ton CV
Faire de la recherche d’emploi (babillard et/ou avec un⸱e conseiller⸱ère)
Rencontrer un⸱e conseiller⸱ère pour parler de ta situation globale
Démarrer un projet d’entreprise
Utiliser un poste de travail (portable, Internet, outils de recherche, documentation)
C’était le CJE qui te rendait visite par un atelier dans ton école
Other:
Required
13) De nombreux services sont disponibles gratuitement au CJE. Parmi les services de la liste suivante, coche ceux qui selon toi sont offerts par l’organisme.
*
Orientation (carrière)
Persévérance scolaire et soutien aux études
Support aux entreprises (trousse jeunesse)
Accueil universel
Projets d’expérimentation (cuisine, etc.)
Développement de projet (entrepreneuriat, bénévolat, volontariat)
Stabilisation du parcours de vie (développer des compétences en autonomie personnelle et sociale, obtenir des conseils et de l’aide pour comprendre et vivre avec les enjeux du quotidien)
Plateaux de travail
Francisation des clients anglophones
S’établir dans La Côte-de-Gaspé via Place aux jeunes
Éducation financière
Référencement vers d’autres ressources
Événements hors les murs
Service en employabilité (concevoir ou mettre à jour ton CV/lettre de motivation, recevoir un accompagnement à la recherche d’emploi, te préparer à un entretien d’embauche, grille d’emplois virtuelle, etc.)
Required
14) À quelle fréquence utilises-tu nos services ?
*
Toutes les semaines
2 à 3 fois par mois
2 à 3 fois par année
Jamais
Other:
15) Nous avons procédé à la refonte de notre logo en début d’année 2021. Quel en est ton niveau d’appréciation, de 1 à 10 (10 étant le niveau d’appréciation le plus élevé) ?
*
Je n'aime pas du tout
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
J'aime beaucoup
16) Si tu as utilisé nos services dans les 18 derniers mois, quel en est ton niveau de satisfaction, de 1 à 10 (10 étant le niveau de satisfaction le plus élevé) ?
*
Très insatisfait⸱e
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Extrêmement satisfait⸱e
17) Par rapport à ta dernière visite, quel service en particulier ou quel élément précis as-tu le plus apprécié ?
*
Your answer
18) Recommanderais-tu le service que tu as utilisé à une autre personne ?
*
Oui
Non
Je ne me prononce pas
19) Tu utilises les réseaux sociaux pour :
*
Obtenir des infos liées à la recherche d’emploi (rechercher des offres, postuler, etc.)
Obtenir du contenu (comment faire un CV, rédiger une lettre de motivation, des conseils pour te préparer à un entretien d’embauche, etc.)
Obtenir des infos liées à un projet d’études
Obtenir des infos liées à un projet d’entrepreneuriat
Obtenir des infos sur des événements (rencontres, ateliers, concerts, musées)
Divertissement
Entrer en contact avec les autres, chatter…
Je n’utilise pas les réseaux sociaux
Other:
Required
20) Es-tu abonné⸱e aux comptes du CJE sur les réseaux sociaux :
*
Oui
Non
Facebook
Instagram
YouTube
Twitter
Oui
Non
Facebook
Instagram
YouTube
Twitter
21) Notre contenu est-il pertinent dans le cadre de nos différentes publications/animations :
*
Non pertinent
Peu pertinent
Pertinent
Très pertinent
Je ne me prononce pas
Sur Facebook
Sur Instagram
Sur Twitter
Nos vidéos YouTube
Sur notre site Web
Sur notre grille d’emplois virtuelle
Non pertinent
Peu pertinent
Pertinent
Très pertinent
Je ne me prononce pas
Sur Facebook
Sur Instagram
Sur Twitter
Nos vidéos YouTube
Sur notre site Web
Sur notre grille d’emplois virtuelle
22) Le CJE est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à midi et de 13 h à 16 h. Est-ce que ces plages horaires te conviennent ?
*
Oui
Non
23) Quel serait le moment le plus propice pour toi pour utiliser les services du CJE ?
*
Sur les heures de bureau (8 h à midi et de 13 h à 16 h)
En soirée (ex.: 16 h à 19 h)
La fin de semaine (samedi avant-midi)
L’heure du midi (12 h à 13 h)
Required
24) Parmi les thèmes suivants, pour lequel ou pour lesquels il serait pertinent de développer des actions concrètes ?
*
Le développement durable (CJE vert)
Culture
Citoyenneté
Santé globale
Éducation
Other:
Required
25) Parmi les services complémentaires suivants, auxquels aimerais-tu avoir accès ?
*
Service d’un⸱e conseiller⸱ère d’orientation
Volet d’accompagnement artistique
Formations et conférences sur des sujets variés (hygiène numérique, par exemple)
Services mobiles du CJE (déplacements réguliers sur le territoire, kiosques, foires)
Éducation financière
Plateaux de travail (développer des compétences pour intégrer le marché de l’emploi dans un domaine spécifique)
Other:
Required
26) As-tu des suggestions à faire ou des commentaires pour nous aider à améliorer nos services ?
*
Your answer
PRIX À GAGNER !!!
Nous t’invitons à laisser tes coordonnées.
Parmi toutes les personnes qui auront complété le sondage, nous ferons tirer des prix de participation !
Nous comprenons que tu veuilles cliquer sur « envoyer » de façon anonyme. Nous te remercions 1000 fois de ton temps !
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MERCI !!!
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