2024-MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKET FORMU
Kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen kurumumuzun bundan sonraki çalışmalarında yol gösterici olması açısından aşağıda yer alan soruların sizler tarafından yanıtlanması büyük önem taşımaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür ederiz. 
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Firma Adı  *
Firma Adına Anketi Yanıtlayan Kişi
 *
1- İlgili kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi?
 *
2- Sorularınıza tatmin edici cevaplar alabildiniz mi?
 *
3- Bilgilendirme ve iletişim seviyesi yeterli mi?
 *
4- Laboratuvar hizmetinden tekrar yararlanmayı düşünüyor musunuz?
 *
5- Hizmetin verildiği ortam ve alt yapı uygun mu?
 *
6- Laboratuvarımızın gizlilik ilkelerine bağlı kaldığını düşünüyor musunuz?
 *
7- Şikâyetlerinizin cevaplandırılması hızlı ve tatmin edici mi?
 *
8- Web adresimiz içerik açısından yeterlimi?
 *
9- Çalışanlarımızı sizlerle olan iletişimlerinde saygılı ve nezaketli buluyor musunuz?
 *
10- Kuruluşumuzun vermiş olduğu hizmetin kalitesinden memnun musunuz?
 *
11- Laboratuvarımızın sunmuş olduğu hizmetlerindeki tarafsızlık ve gizlilik?
 *
12- Laboratuvarımızı başka firmalara önerir misiniz?
 *
13- Talep Teklif ve Sözleşme Formunda verilen bilgiler yeterince açık mı?
 *
14- Hizmet Fiyat Listemiz yeterince açık ve anlaşılır mı?
 *
15- Deney metotlarımız ihtiyacınıza uygun mu?
 *
16- Deney ile ilgili teknik kadromuzun bilgilendirme düzeyi yeterli mi?
 *
17- Deney sonuçlarını güvenilir buluyor musunuz?
 *
18- Raporlar zamanında tarafınıza ulaştı mı? (Sonuç verme süremiz)
 *
19- Rapordaki bilgiler yeterince açık ve anlaşılır mı?
 *
20- Rapordaki bilgiler talebe uygun mu?
 *
Yukarıdaki sorulara ek olarak olumlu veya olumsuz yönlerimizi aşağıdaki boş alanı kullanarak değerlendirebilir misiniz?
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms