แบบประเมินความพึงพอใจของประชาชนเทศบาลตำบลเชียงดาว
ข้อชี้แจง   กรุณาทำเครื่องหมายถูก ในข้อที่ตรงกับความเป็นจริงและในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
  ตอนที่ 1  ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1.  เพศ
Clear selection
2.อายุ
Clear selection
3.ประเภทของผู้รับบริการ
Clear selection
ตอนที่ 2 แบบสอบถามความพึงพอใจ
ด้านเวลา
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.ความรวดเร็วในการให้บริการ
Clear selection
ด้านขั้นตอนการให้บริการ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.การติดป้ายประกาศหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและระยะเวลา การให้บริการ
2.การจัดลำดับขั้นตอนการให้บริการตามที่ประกาศไว้
3.การให้บริการตามลำดับก่อนหลัง เช่น มาก่อนต้องได้รับบริการก่อน
Clear selection
ด้านบุคลากรที่ให้บริการ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.ความเหมาะสมในการแต่งกายของผู้ให้บริการ
2.ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ
3.ความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม ชี้แจง ข้อสงสัยให้คำแนะนำได้เป็นต้น
4.ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน, ไม่รับสินบน, ไม่หาผล ประโยชน์ในทางมิชอบ
5.การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ
Clear selection
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.ความชัดเจนของป้ายสัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ
2.จุด /ช่อง การให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงได้สะดวก
3.ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวกเช่น ที่นั่งรอรับบริการ น้ำดื่ม หนังสือพิมพ์ ฯลฯ
4.ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ
Clear selection
Submit
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy