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Modelo de Pesquisa de Satisfação para Academias e Negócios Fitness
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* Indicates required question
Possui outro parente matriculado na academia?
*
Sim
Não
Qual turno você frequenta nossa academia?
*
Manhã
Executivo (11h às 16h)
Noite
Quais motivos levaram você a escolher a nossa academia?
*
Professores
Atendimento
Estrutura física
Oferta de equipamentos
Qualidade dos equipamentos
Horários das aulas coletivas
Horário de funcionamento
Oferta de modalidades/aulas
Proximidade da residência
Proximidade do trabalho
Preço
Ambiente social (amigos, familiares)
Todos acima
Other:
Quais seus objetivos ao praticar ginástica/musculação?
*
Qualidade de vida
Condicionamento Físico
Emagrecimento
Convívio Social
Relaxamento/Tratamento de estresse
Estética
Indicação médica
Other:
Classifique os itens abaixo de 1 a 5:
Quanto ao atendimento das recepcionistas
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Quanto ao atendimento dos professores/instrutores?
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Quanto a competência profissional dos professores/instrutores?
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Quanto a simpatia e disposição dos professores/instrutores?
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Avalie a variedade de horários e modalidades oferecidas
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Há alguma modalidade, que não oferecemos, que você acha que deveria ser implementada?
*
Não
Sim
Instalações
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Música ambiente
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Qualidade dos equipamentos
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Limpeza das salas e ambientes comuns
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Limpeza dos banheiros
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Quantidade de aparelhos de musculação
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Disponibilidade de aparelhos de musculação
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Quantidade de máquinas de ergometria (Esteiras, bikes, elípticos, etc)
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Disponibilidade de máquinas de ergometria (Esteiras, bikes, elípticos, etc)
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Preços e planos
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Atendimento e prescrição de séries de exercícios pelos professores
*
Péssimo
1
2
3
4
5
Ótimo
Os professores conseguem motivá-lo (a) para a prática de
atividades física na academia?
*
Sim
Não
Deseja registrar alguma observação ou sugestão de melhoria:
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