ดีมาก
ดี
ปานกลาง
พอใช้
ควรปรับปรุง
1. ความสะดวกในการเข้าใช้บริการ เช่น แบบคำขอผ่านระบบออนไลน์/อีเมล/แบบฟอร์มคำขอนำส่งเอกสาร และโทรสาร
2. ความรวดเร็วและความถูกต้องของการนำเอกสารเข้าระบบห้องสมุดฯ
3. การแจ้งผลให้หน่วยงานทราบเมื่อนำเอกสารเข้าระบบห้องสมุดฯ เรียบร้อยแล้ว เช่น อีเมล ,โทรศัพท์