Sondage sur la documentation BIM Track
Nous serions ravis de recueillir vos commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer notre documentation produit!
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Trouvabilité de la documentation 🔍
À quelle fréquence recherchez-vous de l'information sur BIM Track?
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Sur quel canal recherchez-vous ?
Est-il facile pour vous de trouver la documentation que vous recherchez?
Avez-vous eu des problèmes à trouver de la documentation? (ex: la navigation est-elle facile sur le centre d'aide?)
Qualité de la documentation 👍👎
Quelle(s) section(s) avez-vous utilisée(s) dans la dernière année?
Lesquelles sont les plus utiles ou les plus pertinentes pour vous? Décrivez brièvement pourquoi.
Ex: Lorsqu’un problème spécifique ou un message d'erreur survient, je consulte la section Dépannage pour voir si mon problème ne figure pas parmi la liste des problèmes documentés. Je suis aussi abonné au Journal de développement pour rester informé des changements apportés au produit.
Si nos vidéos vous sont utiles, veuillez expliquer dans quel(s) contexte(s).
Pas du tout d'accord
Pas d'accord
D'accord
Tout à fait d'accord
La documentation est exacte.
La documentation est suffisamment complète.
La documentation est facile à comprendre.
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En fonction de vos réponses, qu'est-ce qui doit être corrigé? Dans quelle(s) section(s)?
Ex: Si vous estimez que les articles sur Revit sont difficiles à comprendre/suivre, qu'est-ce qui vous serait utile? (plus d'images, de tutoriels, etc.)
Saviez-vous que vous pouvez soumettre une demande d'amélioration d'un article de documentation?
Ex: Si vous découvrez des informations inexactes ou incomplètes, vous pouvez faire défiler la page de l'article vers le bas et cliquer sur NON, puis sur Envoyer un commentaire.
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Suggestions d'amélioration 💪
Avez-vous qui pourraient nous aider à améliorer notre documentation?
Y a-t-il quelque chose que vous changeriez ou ajouteriez à notre documentation pour l'améliorer? Qu'avez-vous vu ailleurs que vous aimeriez voir dans notre documentation?
Seriez-vous intéressé à participer à un entretien de suivi utilisateur*?
* Un entretien de 20 à 30 minutes avec notre rédactrice technique pour discuter de la documentation dans son état actuel.
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Si vous avez répondu « Oui » à la question précédente, veuillez fournir votre adresse courriel.
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