Quesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) UPT PEMADAMAN KEBAKARAN SATUAN POLISI PAMONG PRAJA KABUPATEN KUNINGAN

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Survey ini merupakan sarana untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat dan sebagai bahan masukan kami, untuk perbaikan mutu layanan

PROFIL

Jenis Kelamin *

Laki-Laki

Perempuan

Pendidikan *

SLTP

SLTA

D-I/D-II/D-III

Usia

Jenis Layanan Yang Diterima *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan di UPT Pemadam Kebakaran, dengan jenis pelayanannya? *

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di UPT Pemadam Kebakaran? *

1. Tidak Mudah

2. Kurang Mudah

3. Mudah

4. Sangat Mudah

Bagaiman pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan di UPT Pemadam Kebakaran? *

1. Tidak Cepat

2. Kurang Cepat

3. Cepat

4. Sangat Cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan di UPT Pemadam Kebakaran ? *

1. Sangat Mahal

2. Cukup Mahal

3. Murah

4. Gratis

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan di UPT Pemadam Kebakaran ? *

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang Kompetensi/kemampuan petugas di UPT Pemadam Kebakaran Pelayanan ? *

1. Tidak Kompeten

2. Kurang Kompeten

3. Kompeten

4. Sangat Kompeten

Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas di UPT Pemadam Kebakaran dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *

1. Tidak Sopan dan Ramah

2. Kurang Sopan dan Ramah

3. Sopan dan Ramah

4. Sangat Sopan dan Ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana yang ada di UPT Pemadam Kebakaran ? *

1. Buruk

2. Cukup

3. Baik

4. Sangat Baik

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan di UPT Pemadam Kebakaran ? *

1. Tidak Ada

2. Ada Tetapi Tidak Berfungsi

3. Berfungsi Kurang Maksimal

4. Dikelola Dengan Baik

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms