ENCUESTA DE SATISFACCIÓN (ASPECTOS DEL SERVICIO) Versión Nº 3
Estudio sobre el nivel de satisfacción y experiencia  de los clientes con el servicio prestado PACARIBE S.A E.S.P. relacionado con la  recolección de residuos sólidos ordinarios y limpieza de vías públicas. Sus respuestas serán estrictamente confidenciales y serán usadas con fines estadísticos solamente. Le tomará aproximadamente 3 minutos de su tiempo.
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Email *
Nombre del funcionario que lo atendió ( si aplica) 
Nombre de Usuario o Empresa que representa *
Póliza del servicio de aseo (si aplica)
Número de teléfono *
Tipo de Usuario *
1. ¿Qué tan aseada percibe la ciudad de Cartagena? *
Required
Teniendo en cuenta una escala de 1 a 5, donde 1  es totalmente insatisfecho y 5 Totalmente satisfecho solicitamos responder las siguientes preguntas:
2. ¿Qué tan satisfecho con la calidad del servicio de recolección de residuos (basura) en las calles de su barrio? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
3. ¿Qué tan satisfecho con la calidad del servicio de Barrido  en las calles de su barrio? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
IMAGEN CORPORATIVA
4. Reconoce usted claramente los funcionarios /operarios de nuestra empresa? *
Required
SERVICIO DE CONTENEDORES, CESTAS, PODA DE ÀRBOLES Y CORTE DE CÉSPED
5. De los siguientes servicios cuales reconoce como prestador a PACARIBE? *
Required
CANALES DE ATENCIÓN AL USUARIO Y ATENCIÒN DE RECLAMOS
6. ¿A nivel general qué tan satisfecho está usted con la atención dada a sus Peticiones, Quejas o Reclamos? *
Totalmente Insatisfecho
Totalmente Satisfecho
PROBLEMÁTICAS
7. ¿Cuáles de las siguientes problemáticas de aseo de su barrio considera que son más graves? *
Required
8.¿Autoriza usted dar a PACARIBE sus datos y que eventualmente lo contacte? *
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