Fiche de dysfonctionnement

Recueil, prise en compte et traitement des dysfonctionnements constatés par toutes les parties prenantes en lien avec le Pôle de formation de la Fondation de la Maison du Diaconat de Mulhouse : toute personne travaillant au Pôle de formation, bénéficiaire, intervenant, apprenant, client, partenaire du Pôle de formation.

En cas de dysfonctionnement constaté, veuillez renseigner le présent formulaire, qui sera automatiquement transmis au référent qualité.

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Que s’est-il passé ? De quoi s’agit-il ?

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Quelles sont les personnes concernées ?

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A quelle date, à quel moment se sont produits les faits ?

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Où se sont-ils produits ?

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Comment cela est-il survenu ?

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Quelles en sont, selon vous, les causes ?

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