服務對象：
(一) 桃園市政府主管之高級中等以下學校專任教師及代理教師，代理教師以代理期間為限；或公立幼兒園教保人員、助理教保員及學校校長準用本辦法。
(二) 依據「教育部教師諮商輔導支持中心設置要點」第四條規定，教師有下列情事之一者，不適用本教師諮商輔導支持服務。
排除條款如下：
1.經學校性別平等教育委員會調查屬實之校園性別事件行為人。
2.經防制校園霸凌因應小組調查屬實之校園霸凌事件行為人。
3.進入解聘、不續聘或終局停聘處理程序中之教師。
(三) 每位教師得使用教師支持方案之服務次數為六人次。
諮詢/諮商方式：
1.實體諮詢/諮商：國北心健-芳蘭諮商所(臺北市大安區和平東路二段134-18號)
2.線上諮詢/諮商：使用Google meet
諮詢/諮商說明：
諮詢服務說明：諮詢服務針對教師生涯中可能遇到的單一事件狀況進行討論，例如班級經營遭遇困難，或是個別案例須請教專家進行研討等等情況同時，我們提供教育、親子、伴侶、生涯議題等專業人員，為教師提供需要的服務。
諮商服務說明：諮商服務為針對教師的生命經驗進行探索，從可能遇到的單一事件狀況中，往個人內在與生命經驗進行梳理，勾選本服務將由心健中心 - 芳蘭心理諮商所的專業心理師團隊提供服務。
預約流程：
1.上線填寫預約單
2.專人於收到申請三到五個工作天內致電或mail確認預約資訊
3.發送預約確認信(線上諮詢者會同時收到Google meet連結)
4.線上諮詢/諮商者請自行於諮詢前在電腦或手機安裝Google meet；實體諮詢/諮商者請先確認地點
5.於預約時間進入Google meet連結，上線與輔導人員進行30-50分鐘的線上諮詢/諮商；或在預約時間抵達進行實體諮詢/諮商之場地
有任何問題，歡迎寫信至國北教大心健中心教師支持方案專用信箱
psycsupport@mail.ntue.edu.tw詢問。
