Indagine servizi autorizzazioni paesaggistiche

COMUNE DI PERUGIA - AREA GOVERNO DEL TERRITORIO E SMART CITY- UFFICIO AUTORIZZAZIONI PAESAGGISTICHE

VALUTAZIONE DEI SERVIZI ANNO 2022

L’UFFICIO AUTORIZZAZIONI PAESAGGISTICHE sta conducendo un’indagine per valutare la soddisfazione degli utenti relativamente ai servizi erogati, attraverso la somministrazione del questionario di seguito riportato.

Rispondendo al questionario gli utenti hanno la possibilità di offrire il proprio contributo per il miglioramento di tali servizi.

La valutazione non si deve intendere riferita alle persone ma agli aspetti tecnici e misurabili dei servizi resi.

La informiamo che il questionario non deve essere firmato: le risposte fornite saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici interni.

La Sua opinione è per noi molto preziosa per migliorarci ed offrire servizi in linea con le Sue aspettative.

Grazie per la collaborazione.

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Fascia di età

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Professione 
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Per quali motivi si è rivolto all’ Ufficio Autorizzazioni Paesaggistiche?

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Come valuta la digitalizzazione del servizio?

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Con quali modalità a distanza usufruisce del servizio?

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E' soddisfatto dell'accessibilità ai servizi (es. disponibilità a ricevere, rintracciabilità telefonica, contatti via mail, ecc...) ?

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Quanto ritiene soddisfacente il livello di cortesia, disponibilità e professionalità dei servizi?

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Come ritiene la chiarezza e la completezza delle informazioni fornite per ottenere i servizi?

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Come ritiene la chiarezza e accessibilità della piattaforma on - line, degli spazi dedicati nel sito comunale, della modulistica e documentazione utile?

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Esprima infine una valutazione sintetica e complessiva sui servizi

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In questo spazio può indicare suggerimenti per migliorare i servizi.

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