Device Technology Incident Report / Informe de incidentes tecnológicos

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PLEASE NOTE! IF YOU ARE REQUESTING TECH SUPPORT, YOU CAN NOW BRING IT TO YOUR STUDENT'S HOME BUILDING!

Device Technology Support is now offered at each school. You can also call our Tech Support Hotline at 630-293-6060 ext. 5390 and leave a message.

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¡TENGA EN CUENTA! SI ESTÁ SOLICITANDO APOYO TÉCNICO, ¡AHORA PUEDE LLEVARLO AL EDIFICIO DE LA CASA DE SU ESTUDIANTE!

Ahora se ofrecerá soporte de tecnología de dispositivos en cada escuela. También puede llamar a nuestra línea directa de asistencia técnica al 630-293-6060 ext. 5390 y deja un mensaje.

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Device Asset Tag # (Should be a 5 or 8 digit number on the back of the device - example below) / Numero de etiqueta de activo del dispositivo (debe ser un número de 5 u 8 dígitos en la parte posterior del dispositivo; ejemplo a continuación) *

Teacher's Name (Classroom or Advisory) / Nombre del maestro/a

Description of Issue / Descripción del problema *

Keys popped off / Problemas de teclado

Broken Screen / Problemas con la pantalla o pantalla rota

Device will not charge or turn on / El dispositivo no se cargará o no prende

Stuck at Enterprise Enrollment/ Atrapado en la inscripción empresarial

Help deleting photos/videos from iPad / Ayuda para eliminar fotos / videos del iPad

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