แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการบริหารจัดการศึกษาและการให้บริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชัยนาทปีงบประมาณ พ.ศ. 2562
คำชี้แจง :  1.  แบบสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
               ที่มีต่อการบริหารจัดการและการให้บริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาชัยนาท  เพื่อนำข้อมูล
                       ไปใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการศึกษาของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา
                        ประถมศึกษาชัยนาทต่อไป  โดยแบบสอบถามแบ่งออกเป็น  3  ตอน
                ตอนที่  1  :   ข้อมูลของผู้ตอบแบบประเมิน
                ตอนที่  2  :   ความพึงพอใจต่อการบริหารจัดการและการให้บริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา
                  ตอนที่  3  :   ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาการให้บริการ
                   2.  ระดับประเมินความพึงพอใจ มี  5  ระดับ คือ   มากที่สุด  มาก  ปานกลาง   น้อย  และน้อยที่สุด                

Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่  1 ข้อมูลผู้ตอบแบบประเมิน
คำชี้แจง     โปรดทำเครื่องหมายในช่อง      ซึ่งตรงกับข้อมูลของท่าน
1.  เพศ *
Required
2.  วุฒิการศึกษาสูงสุด *
Required
3. ตำแหน่ง *
Required
ตอนที่  2  ความพึงพอใจต่อการบริหารจัดการและการให้บริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา
คำชี้แจง :   โปรดอ่านข้อคำถามต่อไปนี้ แล้วพิจารณาว่าท่านมีความพึงพอใจต่อการบริหารจัดการ                                                                                                
                    และการให้บริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชัยนาท เพียงใด  
                    และทำเครื่องหมายงในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน
              2.1  ความพึงพอใจต่อการบริหารจัดการ

ด้านวิชาการ
1.  การส่งเสริม  สนับสนุนการจัดทำแผนพัฒนาคุณภาพการศึกษาของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาและสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
2.  การประสาน  ส่งเสริมการพัฒนาหลักสูตรสถานศึกษาและจัดทำกรอบหลักสูตรระดับท้องถิ่น *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
3.  การส่งเสริม สนับสนุนให้สถานศึกษาจัดกระบวนการเรียนรู้ที่หลากหลายและเน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
4.  การพัฒนาและส่งเสริมด้านการวิจัยและนำผลการวิจัยไปใช้เพื่อพัฒนางานวิชาการ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
5.  การส่งเสริม สนับสนุนให้สถานศึกษามีการผลิต พัฒนาและใช้สื่อเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาที่หลากหลาย *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
6. ส่งเสริมการวัดผล ประเมินผล และนำผลไปใช้ในการปรับปรุง พัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษา   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
7. การพัฒนาและส่งเสริมให้มีแหล่งเรียนรู้ในสถานศึกษา   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
8.  การประสาน  ส่งเสริม สนับสนุนให้ชุมชน ท้องถิ่น และสังคมมีส่วนร่วมในการจัดการศึกษาและเป็นเครือข่ายแหล่งเรียนรู้   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
9.  การนิเทศติดตามและสนับสนุนงานวิชาการของสถานศึกษา   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
10.  การส่งเสริมและพัฒนาระบบการประกันคุณภาพการศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
ด้านการบริหารงบประมาณ
1.  การให้บริการด้านการเงิน  การบัญชี  การพัสดุ และด้านสวัสดิการ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
2.  การจัดสรรงบประมาณและการโอนเงินงบประมาณให้แก่สถานศึกษาเป็นไปตามหลักเกณฑ์   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
3.  การสร้างความรู้ ความเข้าใจแก่สถานศึกษา  ด้านการวางแผนการใช้จ่ายงบประมาณ   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
4.  การช่วยเหลือ สนับสนุน และให้ความรู้แก่สถานศึกษา ด้านการบริหารการเงินบัญชีและพัสดุ   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
5.  การให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ แนะนำ ในการเบิกจ่ายเงินงบประมาณของสถานศึกษา   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
6. การนำนวัตกรรม และเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนางาน *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
7.  การกระจายอำนาจการบริหารงบประมาณให้แก่สถานศึกษา   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
8.  การตรวจสอบ  ติดตาม  แนะนำการปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชีของสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
9.  การประเมินความเสี่ยงด้านการเงิน  การบัญชี และการพัสดุของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา และสถานศึกษา   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
10. การจัดทำเอกสารการรายงานผลการดำเนินงานทางด้านงบประมาณประจำปี อย่างเป็นระบบ   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
ด้านการบริหารงานบุคคล
1. การวางแผนในการบริหารอัตรากำลังผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา สอดคล้องกับนโยบาย สภาพปัญหา และความต้องการ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
2.  การสรรหาและการบรรจุแต่งตั้งผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
3.  การแต่งตั้ง (ย้าย) ผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
4.  การดำเนินงานด้านบำเหน็จความชอบและทะเบียนประวัติ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
5.  การส่งเสริมการเลื่อนวิทยฐานะ และความก้าวหน้าในวิชาชีพของผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
6.  การจัดทำแผนพัฒนาผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา เพื่อเป็นผู้บริหาร หรือครูมืออาชีพ  ด้วยวิธีการที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
7.  การพัฒนาครูและผู้บริหารสถานศึกษา  ให้เป็นผู้นำทางวิชาชีพของข้าราชการครูและผู้บริหารสถานศึกษาอย่างมีคุณภาพ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
8.  การส่งเสริมวินัย  คุณธรรม  จริยธรรม และจรรยาบรรณวิชาชีพผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
9.  การสร้างเครือข่ายการพัฒนาผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
10. การยกย่องเชิดชูเกียรติ และการสร้างขวัญกำลังใจแก่ผู้บริหารสถานศึกษา ครูและบุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
ด้านการบริหารทั่วไป
1. การจัดระบบการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ  เพื่อการติดต่อสื่อสาร การประชาสัมพันธ์  และการรับส่งหนังสือราชการ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
2.  การประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ข้อมูลสารสนเทศ ต่อสถานศึกษา และสาธารณะ  อย่างต่อเนื่อง *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
3.  การใช้เครือข่ายและศูนย์ประสานงานทางการศึกษา ในการบริหารจัดการและการประสานงาน *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
4.  ช่องทางในการสื่อสารและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นร่วมกันหลายช่องทาง *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
5.  การให้บริการข้อมูลสารสนเทศ เพื่อการบริหารจัดการ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
6. การพัฒนาด้านอาคาร  สถานที่  และสภาพแวดล้อมเพื่อการบริหารจัดการ *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
7.  การจัดสวัสดิการและสวัสดิภาพของผู้บริหารสถานศึกษา ครู บุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา  ได้อย่างทั่วถึง   *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
8.  การให้ความรู้ ด้านการจัดระบบการควบคุมภายในของหน่วยงาน *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
9.  การรับฟังความคิดเห็นของผู้บริหารสถานศึกษา ครู บุคลากรทางการศึกษาของสถานศึกษา  และบุคคลอื่นที่มีส่วนเกี่ยวข้อง *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
10. การส่งเสริม  สนับสนุนการมีส่วนร่วมของบุคคล  ชุมชน  องค์กร และสถาบันสังคมอื่นในการบริหารจัดการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาและสถานศึกษา *
น้อยที่สุด
มากที่สุด
2.2  ความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ  ด้านเจ้าหน้าที่                            ผู้ให้บริการ  ด้านสถานที่/สิ่งอำนวยความสะดวก  และด้านข้อมูลข่าวสาร
1.  ผู้ให้บริการมีความมนุษย์สัมพันธ์  ยิ้มแย้มแจ่มใส การพูดจาสุภาพและปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจในการบริการ
Clear selection
2.  ลำดับขั้นตอนการให้บริการมีความคล่องตัว  ระยะเวลารวดเร็ว  และบริการด้วยความเสมอภาค
Clear selection
3.  ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ให้บริการ (ไม่รับสิ่งตอบแทนหรือไม่รับสินบน)
Clear selection
4.  การมีประชาสัมพันธ์ ต้อนรับ และการแนะนำการให้บริการ
Clear selection
5.  ป้าย/สัญลักษณ์/ข้อความประชาสัมพันธ์ มีความชัดเจน เข้าใจง่าย
Clear selection
6.  เว็บไซต์ของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามีความสวยงาม และเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาได้ง่าย สะดวก  และรวดเร็ว
Clear selection
7.  มีช่องทางในการรับฟังความคิดเห็นที่เข้าถึงได้ง่าย  เช่น  กล่องรับความคิดเห็น  แบบสอบถาม  Chat Online  (Line,  Facebook)  เป็นต้น *
8.  ความเพียงพอ  ความพร้อม  และความทันสมัยของอุปกรณ์/เครื่องใช้สำนักงาน *
9.  จัดที่พักสำหรับผู้มาติดต่อ  ได้เพียงพอ  และเหมาะสม
Clear selection
10. ความสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และสวยงามของสถานที่ให้บริการในภาพรวม *
ตอนที่  3  ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy