1. Qual comando você pode utilizar para preparar um pen drive para efetuar um boot, para instalar Windows 7 ou Windows 10 em um notebook que não possui leitor de DVD?;
*2. Você administra a rede do cliente infrarede.corp e necessita realizar a troca de 50 HDs de desktops e notebooks para HDs SSD, em um curto prazo de tempo, qual ferramenta você usaria para entregar este projeto de troca de HDs no tempo pedido.
*3. Você deseja garantir que o seu IE não permita a abertura de pop-up de quaisquer websites exceto do htbraz.com.br. Quais as seguintes configurações de bloqueio você deve realizar para que isso aconteça? Marque todas que se aplicam.
*4. Você esta planejando instalar o Windows 10 em computadores de várias filiais diferentes. Você precisa ser capaz de instalar por meio de boot de flash drive USB. O que deve ser feito primeiro?
*5. Os computadores dos funcionários da sua empresa, que executam o Windows 10, estão programados para realizar um backup de arquivos e pastas dos " Meus Documentos " para um segundo HD todos os domingos as 7 horas da manhã. As políticas da empresa também estão configuradas com as mesmas opções. Isto ocorre para que o Windows defina o backup a ser feito. Um usuário criou uma pasta no seu computador chamada C:\htbraz\. Ele gostaria de garantir que esta pasta esteja sendo guardada junto com o backup. O que você deverá solicitar a este usuário?
*7. O usuário Pedro do cliente infrarede.corp abriu um chamado técnico informando que seu desktop não esta ligando após uma queda de energia, fica em tela preta, não aparecendo a inicialização da bios, qual o primeiro procedimento a seguir.
*8. O usuário Pedro do cliente infrarede.corp quer realizar um upgrade em seu desktop para melhorar a velocidade, o pente de memória ram atual dele é DDR3 frequência 1333Mhz, o desktop possui mais um slot de memória, nas lojas pesquisadas para adquirir mais um pente de memoria, só achamos o pente de memória DDR3 de frequência 1600Mhz, eles podem funcionar juntos?
*10. O comando more do sistema operacional Linux possibilita apresentar o conteúdo de um arquivo do tipo texto. Ao pressionarmos a tecla Space (Espaço) durante o uso do comando, é possível;
*11. Qual a diferença entre Linux e Windows?
A grande diferença entre esses sistemas operacionais está justamente no kernel. Enquanto o Linux é aberto e pode ser modificado, as versões do Windows só podem ser acessadas mediante registro, assim como seus principais programas, como o Pacote Office. Além do Linux ter código aberto e ser um software livre, ainda oferece mais segurança e estabilidade quando comparado ao Windows, porém perde em processamento gráfico13. No MS-Word, existem diversas teclas de atalho associadas a funcionalidades do aplicativo. Por exemplo, as teclas de atalho Ctrl+L e Ctrl+T estão associadas, respectivamente, com as ações:
*14. Na Barra de ferramentas do MS-Word 2016 o ícone que se mostra , quais opções é mostrado ao clicar nele?
*15. No MS-Outlook 2016.
Se você configurar a conta de e-mail do usuário Roberto em seu computador utilizando o MS-Outlook 2016, os e-mail do Roberto, o calendário e outros itens são enviados e armazenados em seu HD local em um arquivo .pst
Estas informações estão corretas?
*18. Um usuário do MS-PowerPoint, terminou a edição de um slide, que era o quinto de uma apresentação de dez slides. Posteriormente, pressionou a tecla de atalho Shift+F5.
Como consequência,I. para aumentar a sua vida útil, os Coolers com mancal são projetadas para serem instaladas verticalmente, para que o óleo presente dentro do rolamento se espalhe de modo uniforme;
II. quando um cooler com mancal produz barulho ao girar, pode significar que o óleo ou graxa dentro do tubo começa a secar, requerendo manutenção;
III. coolers com rolamentos de esfera apresentam uma durabilidade menor do que os coolers com mancal.
Sobre as afirmações, pode-se dizer que está correto o contido
Em;
20. O usuário Pedro ligou para o sua empresa de TI para abrir um chamado técnico informando que pela manha quando ligou seu computador o mesmo apresentou o som de 3 bips, Você é técnico do suporte e irá atender esta solicitação, qual seria a solução?
*21. Analise as afirmações sobre a temperatura de operação do processador de um microcomputador:
I. a BIOS de muitas placas-mãe modernas permite a programação de um alarme sonoro que será emitido sempre que a temperatura do processador atingir um valor predefinido (CPU Warning Temperature);
II. a pasta térmica, utilizada para melhorar o processo de dissipação térmica entre o processador e o seu dissipador, não é necessária quando o processador possui uma ventoinha;
III. a temperatura máxima que um processador suporta é 105,7 oC.
*22. Analise as afirmações sobre configurações de impressoras laser e matriciais:
I. algumas impressoras laser permitem alterações em sua configuração, como a quantidade de memória RAM e placa de rede Ethernet;
II. Post Script é uma linguagem de impressoras, utilizada principalmente em impressoras laser, permitindo a impressão de gráficos e imagens de alta resolução;
III. uma das vantagens das impressoras matriciais é a possibilidade de sempre serem configuradas para o modo automático de impressão frente e verso.
Sobre as afirmações, pode-se dizer que está correto o contido
Em;
*23. Em uma impressora a laser ao inserir papel A4 em sua bandeja, é correto afirma que:
24. Um usuário informa que ao imprimir em uma impressora P&B a laser a folha sai em branco, é correto afirmar que o problema seria?
*25. Um notebook com Windows 10 é um membro do domínio infrarede.corp. Ele possui uma placa de rede wireless padrão IEEE 802.11. Seu roteador wireless está configurado para utilizar a criptografia WPA, ele não está configurado para utilizar uma chave WPA2. Você precisa configurar o roteador com a conexão wireless do computador para utilizar a mais forte segurança possível. Qual tipo de segurança você deve configurar no roteador?
*26. Você deseja garantir que somente certos notebooks possam conectar a sua rede via wireless. O que você necessita ativar em seu roteador?
*27. Um cliente executando o Windows 7 está conectado a rede de um hotel. Clientes conectados a esse hotel, recebem endereço de IP na faixa 10.0.10.0/24. O firewall do hotel bloqueia todos os tráfegos exceto aqueles que são realizados nas portas 80 e 443. Qual o método de conectividade do DirectAccess o cliente utiliza para realizar essa conexão?
*28. Você está analisando a configuração de uma rede IPv6. Qual dos seguintes endereços é possível utilizar dentro de uma configuração de internet IPv6 e é equivalente a um endereço unicast IPv4 Público?
*29. Existe o padrão, EIA/TIA 568A ou 568B, a ser seguido quando se trata de crimpagem de cabos de rede.
Segue abaixo a seqüência das cores:
Padrão 568A
Brando e Verde
Verde
Branco e Laranja
Azul
Branco e Azul
Laranja
Branco e Marron
Marron
Padrão 568B
Branco e Laranja
Laranja
Branco e Verde
Azul
Branco e Azul
Verde
Branco e Marrom
Marron
Estas informações estão corretas?
*31. Você é administrador de redes do cliente infrarede.corp, seu cliente gostaria de configurar todos os notebooks da rede para a maior velocidade disponível na banda 802.11n, qual banda você técnico, irá conectar?
*32. Deseja-se verificar se uma placa de rede, instalada em um computador pessoal, se está funcionando.
Sem o conhecimento do endereço IP atribuído para essa placa, pode-se executar o comando ping para o endereço IP do host local;
*34. Qual linha de comando disponibiliza a configuração de IP de um computador com o sistema operacional Windows 10?
*35. É correto afirmar que a Fibra Ótica é um filamento de vidro?
*36. A TV é o principal veículo de comunicação do País, presente em praticamente 100% do território e dos domicílios brasileiros, porque acertou no modelo: gratuita para o telespectador, financiada pela publicidade e com conteúdo adequado à audiência.
Mas nenhum meio de comunicação passou ileso às mudanças que as tecnologias digitais provocaram e vêm provocando nos últimos 15 anos. A internet, por exemplo, revolucionou a imprensa escrita, a telefonia e o consumo de música e vídeo. Mas o impacto sobre a televisão ainda é relativamente restrito.
Apostar que o modelo da TV deixará de existir em curto ou em médio prazos seria um erro. Mas também é um erro apostar que ela passará ilesa à revolução digital.
Mas a mudança tecnológica mais importante que começa a se desenhar é a convergência da internet com os televisores. Os aparelhos deixaram de ser uma janela apenas para aquilo que a televisão tradicional distribui, pois passaram também a veicular conteúdos em rede.
Se a internet mudou o comportamento das pessoas no trabalho e nas relações pessoais, poderá mudar também o hábito das pessoas na frente do televisor. Nos próximos anos, a TV vai se transformar porque o telespectador vai mudar. Mas, para isso, é preciso que a internet se torne presente em todos os lares, como fez a televisão. E isso ainda levará um bom tempo.
*PREENCHA A RAT (RELATORIO DE ATENDIMENTO TECNICO) DE ACORDO COM A DESCRIÇÃO DO INCIDENTE ABAIXO.
INCIDENTE: O USUARIO SOLICITA ATENDIMENTO PARA SEU COMPUTADOR, POIS O MESMO NÃO ESTÁ LIGANDO.
SOLUÇÃO: DESCREVA AS POSSIVEIS SOLUÇOES QUE VOCÊ PODERIA REALIZAR NESTE ATENDIMENTO.