Pour atteindre son objectif, un e-mail doit franchir quatre obstacles : il doit être ouvert, lu jusqu’ au bout,
Compris et suivi d’effets. Un parcours semé d’embuches que tous les e-mails ne réussissent pas.
Au cours de cette formation, nous vous proposerons de découvrir et d’expérimenter les secrets des emails efficaces.
Les objectifs de la formation
• Maîtriser l'usage du mail et connaître ses règles
• Utiliser l'e-mail à bon escient
• Savoir exposer clairement son propos dans un e-mail
• Adapter son style rédactionnel
• Renforcer l'efficacité de ses e-mails
Cible :
Toutes personnes amenées à rédiger des e-mails et à optimiser l'utilisation de sa messagerie
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun Prérequis
Le programme de la formation
Partie 1 : Bon usage de l’e-mail
- Les règles de bonnes pratiques de l’e-mail afin d’augmenter sa productivité
- Les limites de l’usage de l’e-mail, au profit des autres outils de communication et de collaboration
- Les usages en mobilité, en se connectant via un ordinateur à l’extérieur de l’entreprise ou via un
téléphone permettant de récupérer ses e-mails
- Les aspects juridiques liés à l’utilisation de l’e-mail
Partie 2 : Bonne utilisation de l’e-mail pour la performance de l’entreprise
- L’intérêt de l’e-mail comme outil marketing
- E-mail et archivage : correspondances dématérialisées et mémoire d’entreprise
Partie 3 : Fondamentaux techniques
- Que faire face au détournement du bon usage : le SPAM, le PHISHING, les contenus malveillants, les
attachements malveillants, les BOTNETs
- L’utilisation de l’e-mail sécurisé : chiffrement, signature
- Les architectures nécessaires, ainsi que les choix possibles.
- Les smileys !!
Prix: 120.000 FCFA
Durée : du 17 au 19 Aout 2020 de 16h à 18h
Localisation: Salle de formation de MEDIASOFT TECHNOLOGY à l’ACI2000, pres de la place CAN