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華通汽車服務體驗調查表
感謝您對華通汽車的支持與愛護!
對於客戶滿意度提昇與提供更優質的服務品質是我們不變的目標,我們需要您提供寶貴意見來協助我們改進的方向,期盼您撥冗填寫這份問卷,感謝您!
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您的個人資料與問卷內容僅供華通汽車作為提升服務品質參考使用,不會外流,請安心填寫。
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E – mail (如希望以EDM形式l收到本公司最新消息請填寫)
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年齡
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Choose
18~20歲
21~25歲
26~30歲
31~35歲
36~40歲
41~49歲
50歲以上
教育程度
*
小學
國中
高中或高職專科
大學
碩士或以上
華通汽車服務體驗調查
我們需要您提供寶貴的經驗與意見來協助我們改進服務品質的方向
您是第一次來本店嗎?
*
是
否
您從何處得知本店訊息(可複選)?
*
網路搜尋
Google地圖
facebook分享
facebook 廣告
朋友介紹
路過
Other:
Required
您此次來本店的所做的服務是 (可複選)
*
定期保養
啟動保固
鈑金烤漆
維修
保險理賠
驗車
Other:
Required
您來本店的頻率為?
*
每月1-2 次
隔2-3個月來1-2次
第一次來
有需要才會來
您喜歡本店的哪些地方?(可複選)
*
價格合理
服務品質
服務親切
交通方便
廠內設備和環境
休息室環境氛圍
Other:
Required
您對我們的工作人員服務態度是否滿意?
*
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
承上題,您對工作人員服務態度滿意/不滿意原因為何?
Your answer
您此次對本公司的服務速度是否滿意?
*
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
承上題,您對本公司的服務速度滿意/不滿意原因為何?
Your answer
您此次對本公司的服務滿意程度為?
*
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
承上題,您對本公司的服務滿意/不滿意原因為何?
Your answer
您下次還會再光臨本店嗎?
*
會
不會
您會介紹朋友來嗎?
*
會
不會
您未來是否願意收到本店相關活動訊息嗎?
*
是
否
您對本店是否還有任何想法或建議?可以的話請寫下您的寶貴意見。
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