SOAL SELIDIK TAHAP PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH KOTA BELUD
Majlis Daerah Kota Belud sedang menjalankan soal selidik bertujuan untuk mendapatkan maklumbalas daripada para pelanggan tentang tahap kepuasan piagam pelanggan dan perkhidmatan yang disampaikan oleh Majlis Daerah Kota Belud. Soal selidik ini dianggarkan hanya mengambil masa selama 3 minit sahaja untuk dilengkapkan. Semua maklumat yang diterima adalah sulit dan tiada maklumat peribadi yang boleh dikongsi atau didedahkan. 
Penyertaan anda di dalam kaji selidik ini didahului dengan ucapan
terima kasih. 
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Umur?
Jantina?
Clear selection
Saya merupakan...
Clear selection
Kekerapan berurusan di kaunter?
Clear selection
Tujuan berurusan di Kaunter?
Clear selection
SOAL SELIDIK PIAGAM PELANGGAN
Kenyataan berikut merupakan PIAGAM PELANGGAN yang diamalkan oleh Majlis Daerah Kota Belud. Tuan/Puan perlu menyatakan ketidakpuasan/ kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Majlis dan Tuan/Puan disyorkan untuk memberi cadangan penambahbaikan kepada Pihak Majlis.
Matlamat kami adalah menjalankan tugas dengan penuh tanggungjawab, dedikasi, jujur, cepat dan cermat
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Melayani pelanggan dengan penuh mesra, sopan santun serta bersedia menyelesaikan masalah-masalah yang dikemukakan
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Memastikan semua perkhidmatan am seperti pemungutan sampah, pembersihan pekan, perkhidmatan bergerak dan membersihkan halaman dilaksanakan mengikut jadual
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Memastikan pelaksanaan projek pembangunan dilaksanakan mengikut jadual yang ditetapkan
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Memproses semua permohonan lesen, kelulusan pelan dalam tempoh 3 hari dari tarikh penerimaan permohonan dengan syarat permohonan yang dikemukakan adalah lengkap
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Memastikan bil-bil tuntutan cukai AM dikeluarkan setiap 3 bulan dan notis arahan membayar dengan denda pada setiap suku terakhir
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Memastikan pembayaran bil-bil tuntutan, invois dan lain-lain dibuat dalam tempoh 1 minggu
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Memastikan penguatkuasaan Undang-Undang Kecil Majlis dilaksanakan dengan berkesan ke tahap yang paling maksima
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Berusaha meningkatkan taraf kemudahan awam seperti perhentian bas, lorong pejalan kaki, lampu jalan raya dan tong sampah
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Mengambil tindakan setiap pertanyaan dan aduan dalam masa 24 jam dari masa penerimaan pertanyaan dan aduan
Kurang Memuaskan
Sangat Memuaskan
Clear selection
Cadangan Penambahbaikan
Pihak Majlis Daerah Kota Belud mengucapkan ribuan terima kasih atas respon yang telah diberikan sebentar tadi dan berharap jawapan yang diberikan dapat memperbaiki lagi perkhidmatan Pihak Majlis kepada pelanggan. SEKIAN TERIMA KASIH
Unit Pengurusan Pelanggan
Majlis Daerah Kota Belud
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms