Questionario preliminare

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Rispondi al seguente questionario per poter valutare insieme i margini di miglioramento della tua azienda.

Rispondi in maniera veritiera, questo servirà per poter eventualmente definire un percorso di crescita.

Il risultato di questo test non è un algoritmo automatico ma sarà elaborato da un professionista.

N.B.: compilando il questionario autorizzi al trattamento delle informazioni in esso contenute, il trattamento delle informazioni è solo interno alla nostra organizzazione, nessun dato viene ceduto.

Email *

Dati Generali

Di seguito indica alcuni dati generali per approfondire il contatto.

Cognome Nome *

Contatto telefonico

Nome azienda *

Settore merceologico *

Artigianato

Industria

Commercio

Servizi

Altro

Sito web aziendale, se disponibile *

Fattore 1 - VISIONE

Se fra un anno comprando il quotidiano locale trovassi un articolo che parla della tua attività come sarebbe descritta? *

Azienda in espansione, solida

Azienda da tempo sul mercato, affermata

Azienda in difficoltà, da rilanciare

Non saprei dire

Ti è chiaro dove vuoi portare la tua azienda fra 5 anni? *

Abbastanza chiaro

Non riesco a programmare un tempo così lungo

Sei soddisfatto dei tuoi risultati da manager? *

Molto soddisfatto

Avrei necessità di più collaborazione interna

Avrei necessità di collaborazione esterna

Hai scritto la tua Vision e Mission e condivisa con i tuoi collaboratori clienti, fornitori? *

Si condivisa con tutti

Si condivisa con clienti

Si condivisa con collaboratori e clienti

Fattore 2 - COMPETENZE

Ritieni che tutte le tue persone stiano ricoprendo un ruolo adatto alle loro competenze e attitudini?

La maggior parte

In minima parte

Hai un calendario di incontri periodici con le tue risorse?

Si con tutti

Si solo con persone chiave

Vorrei predisporlo ma non riesco

Hai affidato alle tue persone responsabilità chiare e ben definite?

A volte si sovrappongono

Solo con alcune

Quante ore/giorni di formazione hai fatto o hai organizzato in azienda negli ultimi 6 mesi?

Seguo normalmente una formazione assidua (>12 ore)

Ho partecipato a qualche formazione sporadica (<6 ore)

Non seguo corsi di formazione

Vorrei seguire e far seguire della formazione ma ho difficoltà

Davanti ad un foglio bianco saresti in grado di disegnare l’organigramma della tua azienda?

ho ben chiare le mansioni di ogni mio collaboratore e sarei in grado di disegnare un organigramma

affido le mansioni di volta in volta ai collaboratori che reputo più competenti per la specifica operazione, sarei in grado di disegnare un organigramma

non sarei in grado di disegnare un organigramma, il titolare dell’azienda è colui che ha in mano le redini e le affida alle persone di sua fiducia

mi piacerebbe avere un organigramma, avrei necessità di un contributo per realizzarlo

Ti trovi a svolgere attività al posto dei tuoi collaboratori?

Mai

Qualche volta

Spesso

Sempre

Fattore 3 - INCENTIVI

Hai uno o più piani di incentivazione aziendale per i tuoi collaboratori?

ho piani di incentivazione annuali/trimestrali/mensili strutturati

ho piani di incentivazione saltuari, in base ai periodi, al mercato

non prevedo piani di incentivazione, eventualmente mi piacerebbe metterli in atto

i dipendenti lavorano per quello che li pago, non servono altri incentivi

Descrivi il tuo clima aziendale

andiamo tutti d’accordo, mi riunisco periodicamente con i miei collaboratori

mi piacerebbe avere maggiore senso di squadra

io sono il capo, mi assumo l’onere e l’onore delle mie decisioni

come posso capire il clima aziendale della mia azienda?

Conosci l’effettiva produttività di ogni tuo collaboratore?

Abbastanza

Poco

Ti ritieni soddisfatto delle tue persone chiave?

Abbastanza

Non saprei

Sei hai venditori, assegni obiettivi di vendita ad ognuno?

Non ho venditori

No, mi piacerebbe studiarli e metterli in campo

Hai un direttore o responsabile commerciale?

Hai stabilito alcuni indicatori di performance da misurare?

Attribuisci degli obiettivi ad ogni funzione aziendale?

Abbastanza

Poco

Fattore 4 - RISORSE

Il margine di contribuzione della tua azienda ti soddisfa?

si, lo ritengo congruo

no, lo ritengo basso

cos'è il margine di contribuzione?

La tua azienda è equilibrata dal punto di vista finanziario?

riesco a soddisfare agevolmente i debiti con i fornitori e con lo stato

faccio difficoltà, soddisfo i debiti con i dipendenti ed i fornitori, meno con lo stato

devo ricorrere a finanza esterna (fidi, prestiti, mutui) per mancanza di liquidità cronica

mi piacerebbe avere risorse finanziarie non bancarie

Quanti nuovi prodotti o innovazioni hai generato negli ultimi 12 mesi?

uno o più di uno, il mercato è sempre ghiotto di novità

la mia azienda è affermata con i prodotti che ha, non ritengo di dover diversificare

sono attento alle innovazioni e vorrei metterle in atto, ma spesso mi blocco e non riesco a metterle in pratica

La tua azienda si autofinanzia o devi ricorrere a capitale esterno? Se si in che percentuale?

non ritengo di dover ricorrere a capitale esterno, la mia azienda si finanzia in maniera autonoma

a volte, a causa di situazioni congiunturali, devo ricorrere a capitale esterno

per autofinanziarsi ci vuole liquidità, quella che mi manca a causa dei mancati pagamenti, quindi devo ricorrere spesso a capitale esterno

A quale data era riferito l’ultimo bilancio che hai visto della tua azienda?

all’ultimo trimestre di quest’anno

al 31 dicembre dell’anno scorso2

non controllo il bilancio, se ne occupa il commercialista

Conosci ad oggi il saldo debiti e crediti (posizione finanziaria netta) della tua azienda?

si, in maniera esatta, lo aggiorno in maniera costante

non lo conosco in maniera esatta ma ho una idea abbastanza precisa

non riesco ad avere un dato preciso, non lo conosco

Fattore 5 - PIANO D'AZIONE

Come trovi nuovi clienti?

attraverso rete vendita diretta, porta a porta, venditori

utilizzo canali di vendita on-line

sono strutturato con un sistema di marketing, ho un responsabile di questo settore

Hai un sistema di customer care?

si, sempre aggiornato

no, non lo utilizzo, mi piacerebbe farlo

non lo ritengo utile

Fai regolarmente obiettivi aziendali?

si, a breve (3/6 mesi), medio (12 mesi) e lungo termine (3/5 anni)

purtroppo no, mi piacerebbe farlo

non credo sia necessario, ho il pieno controllo dell’azienda

Provi solitudine nella guida della tua azienda?

Mai

Qualche volta

Spesso

Sempre

Conosci ed approfondisci le caratteristiche del tuo cliente?

Conosci le fasi del processo di acquisto del tuo cliente?

Hai svolto un’analisi del tuo mercato di riferimento, concorrenza, posizionamento?

Si, di recente

Si, più di un anno fa

Si, qualche anno fa

Hai un sito web? *

Si, sempre aggiornato

Si, abbastanza statico

No, non lo ritengo utile per il mio settore

No, uso solo i social

Sei attento alla comunicazione aziendale esterna?

Comunico sui social, via newsletter, via mail

Abbiamo un sistema di comunicazione gestito

Comunichiamo saltuariamente

Non abbiamo un sistema di comunicazione

Qualche domanda generica

Indica le caratteristiche in cui ti trovi

Un nuovo impegno mi fa abbandonare quello che sto facendo

Ho difficoltà ad assegnare priorità

Quando qualcosa non mi sta bene faccio fatica a dimostrarlo

Se arriva una mail devo aprirla subito

Non sopporto lo stress

Al di fuori delle cose che conosco provo disagio

Se mi cambiano i programmi mi innervosisco

Ho voglia di crescere

Mi piace fare squadra

Aiuto i miei collaboratori ad apprendere

Vorrei imparare cose nuove

Indica le caratteristiche in cui ti ritrovi:

Delego responsabilità

Chiedo pareri

Dirimo conflitti

Sviluppo rapporti personali

Creo motivazione

Premio i successi

Umilio chi sbaglia

Trasmetto emozioni positive

Incuto timore

Misuro risultati

Evito i miei collaboratori

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