Chestionar de evaluare a satisfacției medicilor

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Stimate D-na./ D-le. Doctor,

În cadrul Laboratorului de Analize Medicale al SPITALULUI MUNICIPAL DE URGENTA ROMAN a fost implementat un sistem de management al calitatii conform standardului international SR EN ISO 15189:2007.

Pentru a contribui la îmbunătățirea continuă a prestației noastre, vă rugăm să evaluați (pe o scala de la 1 - Necorespunzător la 10 - Excelent, prin bifare) calitatea urmatoarelor aspecte:

1. Cum apreciați eficiența sistemului organizatoric privind recepția probelor și eliberarea rezultatelor ? *

2. Cum apreciați profesionalismul personalului de laborator cu studii medii cu care ați intrat în contact? *

3. Cum apreciați profesionalismul personalului medical superior cu care v-ați consultat? *

4. Cum apreciați nivelul dotării tehnice ? *

5. Cum apreciați precizia și claritatea rezultatelor înscrise pe buletinele de analiză eliberate? *

6. Ați recomanda unor alți PACIENȚI să apeleze la serviciile acestui laborator? *

Da, fără rezerve (10 puncte).

Da, în anumite condiții (5 puncte).

Nu aș recomanda (1 punct).

7. Cum apreciați respectarea timpului de așteptare a eliberării rezultatelor? *

8. Ce recomandări puteți face pentru îmbunătățirea calității serviciilor medicale? (eventual în relație cu raspunsul dat la întrebarile 1-6) *

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms