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WaterOの解約理由に関するアンケート
この度はWaterOをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
すべてのペットが健康に暮らせる社会を当たり前にする、というビジョンを実現するためにも、WaterOをよりお客様が使いやすい商品・サービスに改善していければと考えております。お忙しいかとは存じますが、簡単なアンケートにご協力を頂けますと幸いでございます。
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お試しセット同封の「WaterO飲ませ方BOOK」は
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全て読んだ。
少し読んだ。
読んでいない。
上記質問で「少し読んだ」と回答された方へ。どの項目を読まれましたか？該当するものに全て✓をつけてください。
① 代表メッセージ
② なぜ酸素補給で健康維持が出来るの？
③ なぜ水道水が腎臓に負担を掛けるの？
④ 愛犬愛猫専用酸素補給水WaterOの特徴
⑤ WaterOのオススメの使い方
⑥ よくあるご質問
⑦ よくある健康お悩み相談室
⑧ WaterO定期購入について（おまとめ割引 /配送頻度変更 / 2回目以降自動配送）
⑨ Imformation
⑩ エビデンスデータ(論文)
解約をされた理由の中で当てはまるものを教えてください。
*
継続利用するには値段が高い。
WaterOを飲ませても特に変化を感じなかった。
支払い方法が使いづらい。（クレジットカード決済・コンビニ後払い）
ウェブサイトが使いづらい。
配送が指定通りに来なかった。
注文からお届けまでの期間が長すぎる。
配送頻度、配送本数が適切なものがない。
Other:
Required
差し支えない範囲で、上記のご解約理由の詳細を教えていただけますと幸いでございます。
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WaterOへのご意見・ご要望がありましたら、今後の改善にお役立てさせていただきますので、教えて頂けましたら幸いです。
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