Enquête Satisfaction - Vivre la banquise - du 1er au 11 juillet 2022, à bord de l'Ocean Nova
Vous avez récemment voyagé avec Grands Espaces, et nous vous en remercions. Avec pour objectif de toujours améliorer la qualité de nos services et de nos voyages, nous vous demandons de bien vouloir répondre à ce questionnaire.
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Pourquoi avez-vous choisi Grands Espaces ?
Pour les questions suivantes :
1=Mauvais 2=Moyen 3=Bon 4=Très bon 5=Excellent
3. Accueil et renseignement au moment de la réservation ? *
Mauvais
Excellent
4. Dossier de voyage envoyé avant le départ *
Mauvais
Excellent
5. Remarques
LE VOYAGE
7. Acheminement aérien
Mauvais
Excellent
Rensa markering
8. Remarques
Le Navire
9. Impression générale
Mauvais
Excellent
Rensa markering
10. Cabines
Mauvais
Excellent
Rensa markering
11. Service à table
Mauvais
Excellent
Rensa markering
12. Repas et menus
Mauvais
Excellent
Rensa markering
13. Confort des cabines
Mauvais
Excellent
Rensa markering
14. Entretien des cabines
Mauvais
Excellent
Rensa markering
15. Commandant et officiers
Mauvais
Excellent
Rensa markering
16. Équipage
Mauvais
Excellent
Rensa markering
17. Remarques
VOTRE ÉQUIPE GRANDS ESPACES
18. Vos guides Grands Espaces
Mauvais
Excellent
Rensa markering
19. Remarques
Votre Croisière Expédition
20. Les réunions d'informations
Mauvais
Excellent
Rensa markering
21. Les conférences
Mauvais
Excellent
Rensa markering
22. Les récapitulatifs
Mauvais
Excellent
Rensa markering
23. L'Organisation des débarquements
Mauvais
Excellent
Rensa markering
24. Les croisières zodiac
Mauvais
Excellent
Rensa markering
25. Les sorties à terre
Mauvais
Excellent
Rensa markering
26. La sécurité
Mauvais
Excellent
Rensa markering
27. L'organisation générale
Mauvais
Excellent
Rensa markering
28. Quelle note générale de 1 à 10 donneriez vous à votre voyage ?
1
10
Rensa markering
30. Quel est votre avis au sujet du voyage que vous avez fait avec nous ?
31. Quelles suggestions pouvez-vous faire pour nous permettre d'améliorer ce voyage à l'avenir ?
32. Envisagez-vous d'effectuer un prochain voyage avec Grands Espaces
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33. Si oui, vers quelle(s) destinations ?
34. Quelles destinations ne figurant pas au catalogue voudriez-vous y trouver ?
35. Que pensez-vous du(es) catalogue(s) Grands Espaces ?
Mauvais
Excellent
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36. Remarques
37. Avez vous visité le site internet Grands Espaces
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38. Si oui, quelle note donneriez vous au site ?
Mauvais
Excellent
Rensa markering
39. Remarques
40. Dans quelle mesure recommanderiez-vous Grands Espaces ?
Pas fortement
Extrêmement fortement
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41. Souhaitez-vous continuer à recevoir notre catalogue papier ?
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42. Souhaitez-vous vous inscrire à nos lettres d'informations (newsletters)
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