JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Тест "Конфликты и манипуляции"
* Indicates required question
Email
*
Your email
Имя
*
Your answer
Отчество
Your answer
Учебная группа
*
Your answer
Фамилия
*
Your answer
Вопросы
Что такое комплимент?
*
1 point
Мимолетное акцентирование внимания на достижениях собеседника.
Значительное преувеличение достоинств собеседника.
Средство для налаживания контактов между людьми.
Небольшое преувеличение достоинства, которое адресат желает видеть в себе.
Внутриличностный конфликт- это...
*
1 point
особо острые переживания человека, которыми он не желает делиться с другими
состояние неудволетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов.
конфликт, непосредственно влияющий на состояние личности, характер индивида.
симптом у людей с шизофреническим расстройством личности.
Деструктивные конфликты…
*
1 point
влияют на структуризацию коллектива, в основном деля его на несколько небольших групп со своими интересами.
в большинстве своем имеют место в несобранном и несогласованном коллективе.
помогают разрешить любую конфликтную ситуацию
приводят к негативным, часто разрушительным действиям, что резко снижает эффективность работы группы.
Межличностный конфликт - это...
*
1 point
трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов.
симптом у людей с шизофреническим расстройством личности.
конфликт, направленный на манипулирование или изменение личности оппонента.
открытое противостояние людей, выливающееся в ссору с нанесением физического и материального ущербов.
Конфликт - это...
*
1 point
межличностные отношения индивидов или групп людей.
открытая конфронтация интересов, направленная на привлечение внимания к отпределенной проблематике.
столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций.
отрицательные эмоциональные переживания.
Какой вид конфликтов может повлиять на принятие решения?
*
1 point
Эффективный
Разрешенный
Функциональный
Дисфункциональный
В чем особенность конструктивных конфликтов?
*
1 point
Они возникают в обществе инженеров при затруднении решения конструкторских вопросов.
Для них характерны разногласия, разрешение которых выводит организацию на более эффективный уровень.
Они затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и не зависят от исхода конфронтации.
Конструктивных конфликтов не существует. Любые разногласия в организации ведут к замедлению процесса ее работы.
Что НЕ является основной причиной межличностных конфликтов?
*
1 point
Распередение ресурсов.
Взаимозависимость задач.
Личные амбици.
Различия в целях.
Выберите правильную цепочку стадий конфликта.
*
1 point
Формирование противоречия » Повод для начала конфронтации » Конфликтные действия » Разрешение конфликта.
Формирование противоречия » Конфликтные действия » Разрешение конфликта
«Формирование противоречия »-« Осознание сторонами своих интересов » -«Конфликтные действия » -«Разрешение конфликта».
Формирование противоречия » Осознание сторонами своих интересов » Повод для начала конфронтации » Конфликтные действия » Разрешение конфликта
Чем НЕ обусловлены межличностные конфликты?
*
1 point
Трудовым процессом.
Психологическими особенностями человеческих взаимоотношений.
Личностным своеобразием членов группы.
Метеорологическим состоянием атмосферы.
Какая наиболее распространенная форма внутриличностного конфликта?
*
1 point
Ролевой
Бытовой
Инстинктивный
Смешанный
Далее Вам представлен блок с ситуациями, где надо выбрать правильный метод манипуляции.
«Я понимаю и согласен с тобой, что к этому платью подойдут эти туфли. Ноесли взять другое – то к нему подойдет еще и эта сумочка.»
*
1 point
Раздражение собеседника.
Мнимая невнимательность.
Перевод дискуссии в сферу домыслов.
Видимая поддержка.
«Подпишите эти бумаги, вы же не желаете разочаровать свое начальство?»
*
1 point
Демонстрация обиды.
Принуждение к однозначному ответу.
Отсылка к «высшим интересам».
Рабулистика.
«Ты не понимаешь? Тебе надо понятнее объяснить? Сам не в состоянии разобраться?»
*
1 point
Демонстрация обиды.
Раздражение собеседника.
Рабулистика.
Сведение факта к личному мнению.
«Нам нужно идти. Не пойдем – ничего не выйдет, двигаться вперед –единственный вариант. Нужно идти сейчас.»
*
1 point
Недосказанность в связи с особыми мотивами.
Бездоказательное повторение одной и той же мысли так часто, чтобы собеседник к ней «привык» и принял ее как очевидную.
Перевод дискуссии в сферу домыслов.
Видимая поддержка.
«К сожалению ваше заявление к нам не дошло, поэтому мы должны увеличить вашу ставку по кредиту.»
*
1 point
Отсылка к «высшим интересам».
Использование непонятных слов в общении.
Мнимая невнимательность.
Мнимое непонимание.
«Я очень спешу, так что ответь мне прямо сейчас.»
*
1 point
Ошарашивание темпом.
Раздражение собеседника.
Отсылка к «высшим интересам.
Перевод дискуссии в сферу домыслов.
«То есть вы имеете ввиду, что вы не можете выполнить наш заказ?»
*
1 point
Раздражение собеседника.
Демонстрация обиды.
Требование к оппоненту предоставить критические доводы с последующим обсуждением его аргументов вместо аргументации предложенного тезиса.
Мнимое непонимание.
«Все знают о том, что у меня больше навыков и опыта в организации рабочего процесса.»
*
1 point
Требование к оппоненту предоставить критические доводы с последующим обсуждением его аргументов вместо аргументации предложенного тезиса.
Использование ложного довода, с которым оппонент не будет спорить.
Сведение факта к личному мнению.
Раздражение собеседника.
«Последний, кто так говорил отчислился.»
*
1 point
Рабулистика.
Демонстрация обиды.
Мнимое непонимание.
Недосказанность в связи с особыми мотивами.
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
Privacy
Terms
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
