- 2023 장기요양다이어리 수요조사

성공하는 장기요양기관을 위해서는

1. 리스크가 적어야 합니다.

2. 종사자의 역량이 강화되어야 합니다.

3. 평가에 강해야 합니다.

리스크는

1. 낙상사고

2. 현지조사

- 어르신 입퇴소 관리

- 종사자 근태 관리

- 정확한 급여비용 청구

3. 보호자 불만처리

4. 종사자 고충처리 등입니다.

문제는 기관의 유지 발전과 종사자 성장 그리고 리스크 관리를 주먹구구식으로 한다는 것입니다.

기관 업무를 타임라인에 올려보면 아래와 같습니다.

매일 점검해야 할 일

매주 수행해야 할 일

매월 마감해야할 업무

분기별 수행업무

반기별 처리업무

연간 완수업무

이들은

(Plan) 계획 후

(Do) 실천하여

(See) 평가를 통해

(Feed Back) 차기 업무에 반영하는 과정을 통해 완성도가 높아집니다.

2023년 장기요양 다이어리는 이 원칙에 충실하도록 구성했습니다.

1. 월간 일정 점검

2. 주간 업무계획

3. 일간 Plan - Do - See를 기록하여 주어진 시간안에서 성과를 기록하고 평가하도록 하였습니다.

장기요양기관 1%만 보급하겠습니다.

지난해 초판을 보강해 편의성을 높였으니 참고하시기 바랍니다.

도착일정은 2023년 1월 20일 전후 입니다.