Enquête de satisfaction
La ville des Arcs sur Argens est engagée dans une démarche qualité visant à améliorer votre accueil au sein de nos services. C'est pourquoi votre avis nous intéresse. Vous pouvez remplir ce questionnaire en moins de 5 minutes. Les résultats sont également consultables sur le site internet de la commune.
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Vous habitez *
Required
Service consulté *
Required
Objet de votre visite *
Required
Comment qualifiez-vous l'accueil téléphonique et/ou physique qui vous a été réservé?
Insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
Courtoisie, disponibilité ...
Efficacité, réponse à la demande
Aide personnalisée
Délai d'attente
Orientation vers le bon interlocuteur
Les lieux d'accueil vous paraissent-ils adaptés à vos attentes ?
Insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
Espace d'attente et confidentialité
Accessibilité
Horaires d'ouverture
Propreté
Signalétique
Avez-vous déjà utilisé notre outil de démarches en ligne e-citiz (GRC)?
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Si non, pourquoi ?
Connaissez-vous le site internet de la commune?
Comment considérez-vous la qualité de service ?
Insatisfaisante
Peu satisfaisante
Satisfaisante
Très satisfaisante
Qualité de service
Vos suggestions éventuelles pour améliorer notre qualité de service :
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