Kontinuitetsplanering i finländska företag

Dit bestand kan niet worden geopend, omdat JavaScript niet aanstaat in je browser. Zet JavaScript aan en laad het bestand opnieuw.

Detta formulär är en del av min pro-gradu avhandling för Hanken Svenska handelshögskolan. Enskilda formulär skickas inte till tredje part och informationen visas endast som kvantitativ statistik för pro-graduns läsare. Formuläret fylls också i utan FO-nummer eller företagsnamn. När pro-gradu avhandlingen har godkänts och förts in i databasen kommer formuläret och relaterad information att raderas. Undersökningen görs i samarbete med LokalTapiola Österbotten.

Med vänlig hälsning,
Ben Wahlberg
Svenska handelshögskolan.

Formulärets första del handlar om företagets grundinformation, storlek och branch. Detta är viktigt för att forskningen ska kunna bidra med relevanta observationer och gruppera respondenterna rätt.

1. Vad är er omsättning? *

< 250 000 eur

250 000 - 1 milj.

1-2 milj.

2-10 milj.

10 - 25 milj.

> 25 milj.

2. Hur många anställda har ni? *

1 - 4

5 - 9

10 - 25

26 - 50

>51

3. Vilken bransch verkar ni i? *

4. Är verkställande direktören även ägare? *

Nej

5. Är företagets huvudsakliga ägare familjen? *

Nej

Följande del av frågeformuläret gäller nyckelpersoner och deras inverkan på företaget vid oförutsägbara händelser.

6. Finns det nyckelpersoner i ert företag? Med nyckelperson menas en person som har oproportionerligt mycket ansvar och kunnande jämfört med övriga anställda i företaget (hit hör även ägaren och vd:n). *

Nej

7. Ifall svaret är ja, vilken typ av risk utgör nyckelpersonen:

a) Risk för minskad försäljning

b) Risk för förlust av tekniskt kunnande

c) Risk för förlust av leverantörs-nätverk eller kundrelationer

d) Risk för förlust av administrativa kunskaper

e) Övriga risker som inte är listade

Selectie wissen

8. Vilka av följande åtgärder för att minska företagets riskexponeringen av nyckelpersoners bortfall anser ni vara viktigast ? *

a) Dokumentering av processer gjorda av nyckelpersoner till databaser/ CRM system.

b) Delandet av kunskap som nyckelpersonen besitter till kolleger

c) Kartläggning av långsiktiga och förbigående riskscenarion

d) Detaljerad dokumentering av processer

e) Budgetering för bortfall av nyckelpersoner (inkl. påverkan på försäljning, rekryterings- och inskolningskostnader)

f) Utnämning av ställföreträdande

g) Ingen av de ovannämnda

Verplicht

9. Har ni försäkrat denna nyckelperson eller personer? *

Nej

10. Brukar ert företag kategorisera personrisker i förbigående- och långsiktiga risker? Med förbigående risker menas en risk som har kortsiktig påverkan på affärsverksamheten, hit räknas lindrigare sjukdoms -och olycksfall med verkningstid upp till 6 månader. *

Nej

11. Vi har gjort en monetär uppskattning och budgeterat för sjukdom eller olycksfall i vårt företag. *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

12. Vi har reservpersoner som har kapacitet att agera som ställföreträdande vid oförväntade förbigående bortfall. *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

13. Vi har i vårt företag säkerställt att processerna är dokumenterade på ett sätt som gör det möjligt för ställföreträdande att förstå situationen och fortsätta arbetet. *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

14. Anser ni bortfall av nyckelpersoner innebära en risk för ert företag? *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

Formulärets tredje del berör tyst kunskap. Tyst kunskap är kunskap som inte är nedskriven eller baserad på något specifikt direktiv eller lära som givits inom bolaget. Tyst kunskap är alltså kunskap som erhållits via erfarenhet.

15. Anser ni att det finns tyst kunskap i ert företag? *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

16. Anser ni att den tysta kunskapen är koncentrerad till en bråkdel av företagets anställda? (Till företagets anställda räknas även vd:n och ägare i detta sammanhang) *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

17. Vilken typ av tyst kunskap är mest allmän i ert företag? *

a) Teknisk kunskap, kan vara produktutvecklare, projektledare

b) Marknads kunskap, kan vara försäljare, marknadsförare

c) Administrativ kunskap, kan vara chefer, ledare

d) Strategiskt tänkande och företagsutveckling, vd:n och styrelsen

e) Övrig kunskap, kan vara kompetent arbetskraft, kontaktnät, förhandlingsförmåga etc.

18. Anser ni att bortfallet av en specifik person som besitter oproportionerligt mycket tyst kunskap kunde skada affärsverksamheten? *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

19. Anser ni att ni inom ert företag behöver hjälp med att definiera och kartlägga tysta kunskapen för att göra den till allmän kunskap bland anställda? *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

20. Anser ni att ökad medvetenhet av tyst kunskap och omvandlingen från tyst- till allmän kunskap minskar er riskexponering för bortfall av personer med hög nivå av tyst kunskap? *

Nej

21. Vilka av följande alternativ anser ni, ur anställdas synvinkel är den främsta orsaken att inte dela med sig av den tysta informationen? Välj en eller flera.

a) De vet inte att de besitter tyst kunskap

b) De anser den självklar och därmed vara allmän kunskap

c) De är rädda att deras värde för företaget minskar om de delar med sig av sin tysta kunskap

d) De är oroliga för hur deras tysta kunskap mottages av kollegor och påverkar arbetsrelationer och/eller arbets dynamiken.

e) Företagskulturen tillåter inte delandet av tyst kunskap

f) Någon annan orsak

Fjärde och sista delen handlar om behov att kartlägga risker och tyst kunskap genom att skapa en kontinuitetsplan vid bortfall av nyckelpersoner för att säkerställa affärsverksamhetens fortlöpande.

22. Har ni kartlagt och beaktat långsiktiga risker i er affärsstrategi? Med långsiktiga risker menas i detta samband både döds-, sjukdoms- och olycksfall med verkningstid över 6 månader. *

Nej

23. Om svaret är ja har ni kartlagt olika riskernas påverkan till varandra? Ett typiskt exempel kan vara sambandet mellan avbrott i leverantörskedjan, tid för levererade varor och kundnöjdhet

Inte alls

Mycket väl

Selectie wissen

24. Finns det ett behov att kartlägga risker och tyst kunskap genom att skapa en kontinuitetsplan vid bortfall av nyckelpersoner för att säkerställa affärsverksamhetens fortlöpande? *

Av avvikande åsikt

Av samma åsikt

25. Ifall ett behov för kontinuitetsplanering finns, vad anser ni är viktigast att kontinuitetsplaner bidrar med till er verksamhet?

26. Anser ni att kunskapsdelning given av försäkringsbolag i form av konsulteringstjänster som kontinuitetsplanering är till nytta för er verksamhet?

Verzenden

Formulier wissen

Verzend nooit wachtwoorden via Google Formulieren.

Deze content is niet gemaakt of goedgekeurd door Google. Misbruik rapporteren - Servicevoorwaarden - Privacybeleid

Formulieren