買完玩具番去幾個月就叉唔到電? 用左2次就壞左冇反應? 無線玩具連唔到遙控?
我地大部分既產品都有提供由購買日期起計算1年既保養期 。
只需要填妥呢份表格就可以輕鬆預約去門市或者寄回產品作維修更換。
因為人手緊拙，我地恕不接受任何未有預約既維修保養安排，即使客人已親臨我地尖沙咀或深水埗門市；藉此等有關部門能集中資料處理所有維修保養既跟進。
我地收到申請後大概需要3-5個工作天去審批，請務必提供正確資料以免延誤。
當客人收到我地通知完成審批後，請係一星期內將產品連同包裝盒(如有)按已選擇既退回方式退回。
為左可以加快處理，請用紙寫上訂單號碼、姓名、聯絡方法以及「壞貨更換」字眼連同產品一併退回俾我地。
** 所有產品並不提供即時一換一服務 **
因為廠商需要收到有問題既產品後先會安排寄出新產品。
由我地收到客人退回既產品後開始計算，成個過程約需要14至21個工作天。
我們收到廠商寄番黎既產品後，會通知客人同跟番閣下當初揀既取回產品方式安排。
我地希望客人可以親身領取產品，最重要可以即時檢查清楚確保無問題先離開，減少需要再次就同樣事件到訪既機會。
如有任何問題，歡迎透過Whatsapp聯絡我們客戶服務同事 (
http://wa.me/85254047473)
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