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소보로 홈페이지 개편 피드백 만족도 설문지
소보로 홈페이지 개편을 위한 사용자 피드백 만족도 설문지입니다. 답변 주신 분들 중 5 분께 추첨을 통해 치킨 기프티콘을 보내드릴 예정입니다. 솔직한 피드백을 통해 더 나은 서비스로 보답하려고 합니다. 적극적인 참여 부탁드립니다:) * 설문 시작 전,
소보로 홈페이지 바로가기 [클릭]
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이름 / 연락처 (치킨쿠폰 증정을 위해 필수적으로 필요)
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Your answer
소보로를 어떻게 알게 되셨나요?
*
소보로 홈페이지
홍보용 책자/ 팜플렛
소보로 페이스북
소보로 인스타
소보로 블로그
소보로 카톡플친 공지
네이버 검색
농아인 협회 or 수어통역센터
복지관
지인 추천 (카톡 등)
Other:
Required
현재 고객 입장에서 가장 유익한 정보를 얻을 수 있는 소보로 홍보 플렛폼은 무엇인가요?
*
소보로 홈페이지
소보로 블로그
소보로 인스타
소보로 페이스북
소보로 카카오톡 문의
Other:
소보로 홈페이지를 들어간 적 있다 / 없다
*
있다
없다
소보로 홈페이지에서 유용한/자주 보는 항목은? (항목 선택 전, 홈페이지에 접속해주세요)
*
제품소개
소보로소식
정부지원
고객지원
채널접속
제품결제
Required
소보로 홈페이지에서 얻을 수 있는 정보에 만족하나요?
*
매우 만족한다
만족한다
보통이다
만족하지 않는다
매우 불만족한다
소보로 홈페이지를 이용하면서 불편한 점 (기타 의견 환영)
*
메뉴의 항목이 부족하다
메뉴의 항목이 쓸데없이 많다
홈페이지 디자인이 별로다
다양하게 문의/건의 가능한 고객 커뮤니티 페이지가 필요하다
소보로 소식(메뉴) 에 흥미로운 컨텐츠가 없다
정부 지원(메뉴)에 정보가 부족하다
고객지원(메뉴)에 필요한 지원내용이 없다
구매/고객상담센터(메뉴)에 문의 방식이 불편하다
PC 소보로/탭 사용 안내(메뉴)가 필요하다
제품 소개가 상세하게 나와있지 않다
제품 결제 방식이 불편하다
Other:
Required
소보로 홈페이지에 추가되었으면 하는 메뉴/ 아이디어가 있다면? (기타 의견 환영)
*
제품 소개 상세 설명
소보로 소식 메뉴에 다양한 컨텐츠 추가 / 볼거리 제공
정부 지원에 타 보조기기지원사업 매 달 업데이트 제공
고객지원 메뉴에 커뮤니티 생성하여 고객과 활발한 소통
제품결제 페이지에서 결제 금액 액수 높이기
제품결제 페이지에서 태블릿 구매 신청 접수
Other:
Required
소리를보는통로 회사에 하고싶은 말이 있다면 자유롭게 적어주세요! (소보로의 발전을 위한
추가적인 의견을 부탁드립니다.)
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