1. Umawiając wizytę Klient akceptuje zasady umawiania i odwoływania wizyt.
2. Wizyty u specjalistów w Fundacji Prodeste można umówić telefonicznie (tel. 71 72 666 99) lub poprzez email (rejestracja@prodeste.pl).
3. Zapisanie na wizytę odbywa się po podaniu pełnych danych wymaganych do rejestracji: imienia i nazwiska, adres korespondencyjnego, numeru PESEL, adresu mailowego oraz numeru telefonu. W przypadku niedostarczenia danych wizyta nie zostanie zapisana, nawet w przypadku wcześniejszego ustalenia terminu.
4. Odwołanie lub chęć zmiany terminu wizyty można zgłosić telefonicznie: nr 71 7266699 wew. 1 (czynny w godz. 10.00-14.00) lub
wysyłając e-mail wyłącznie na adres rejestracja@prodeste.pl, najpóźniej do godziny 14:00 dnia roboczego poprzedzającego wizytę.
5.
Odwołanie wizyty po ww. terminie zobowiązuje Klienta do zapłacenia 100% ceny planowanej
wizyty.
6.
W przypadku nieodwołania i niestawienia się na wizycie Klient ponosi 100% ceny planowanej
wizyty.
7.
W przypadku diagnostyki obowiązują warunki opisane w szczegółowych warunkach pobytów
diagnostycznych [
link] lub diagnostyki nastolatków i dorosłych [
link]. W przypadku wątpliwości
diagnostycznych, zespół zastrzega możliwość rozszerzenia diagnostyki. W sytuacji, gdy rozszerzenie
diagnostyki jest niezbędne dla uzyskania wiążącej diagnozy, cena ustalana jest indywidualnie i
przekazywana Klientowi przed wykonaniem dodatkowej usługi.
8.
Przed wyjazdami, związanymi z samodzielnym pobytem dzieci, obowiązuje konsultacja wstępna,
której koszt wynosi 130 zł.
9.
Faktury wysyłamy mailowo za pośrednictwem programu Taxxo. Prosimy o monitorowanie również
folderu spam.
10.
Faktury za konsultacje wstępne, wywiad wczesnorozwojowy, psychoterapię, psychoedukację,
superwizję – wysyłane są w terminie do 10 dni po odbyciu spotkania z 7 dniowym terminem
płatności.
11.
Faktury do pobytów diagnostycznych, spotkania diagnostycznego i przekazania diagnozy (faktura
zbiorcza za dwa spotkania) wysyłane są na 2 tygodnie przed spotkaniem diagnostycznym.
Warunkiem odbycia się diagnozy lub udziału w pobycie diagnostycznym jest zapłata przynajmniej
na 7 dni przed zaplanowanym spotkaniem.
12. Aktualne ceny spotkań znajdują się na stronie internetowej Fundacji:
link
Klauzula RODO
1. Administratorem danych jest Fundacja Prodeste z siedzibą we Wrocławiu (53-225), przy ul. Pierwiosnkowej 6. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość na adres e-mail: rejestracja@prodeste.pl lub zadzwoń pod nr. tel. 71 72 666 99.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach realizacji usług pełnionych przez administratora, jak również:
zawarcia i wykonania umów umożliwiających świadczenie usług (w szczególności: umów sprzedaż, umów związanych z wykonywanymi usługami) – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy,
przy wyrażeniu odpowiedniej zgody do celów marketingowych w sposób bezpośredni naszych produktów, w tym w celach analitycznych; w ramach marketingu bezpośredniego będziemy m.in. przysyłać Ci newsletter oraz oferty na wskazany przez Ciebie adres e-mail, a także wyświetlać Ci informacje o produktach, które mogą Cię zainteresować.
ewentualnie w celu dochodzenia roszczeń związanych z zawartą z Tobą umową sprzedaży – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora; uzasadnionym interesem administratora jest możliwość dochodzenia przez niego roszczeń.
3. Informujemy o wyznaczeniu Inspektora Ochrony Danych. Kontakt możliwy jest poprzez adres mailowy - fundacja@prodeste.pl lub listownie na adres ul. Pierwiosnkowa 6; Wrocław 53-225 z dopiskiem Inspektor Danych Osobowych.
4. Podanie danych jest dobrowolne, ale stanowi warunek zawarcia umowy. Niepodanie tych danych uniemożliwi jej zawarcie.
5. Odbiorcami danych osobowych jest system administracyjny, specjaliści zaangażowani w procesy; oraz obsługujące administratora podmioty optymalizujące zlecone działania, bądź realizujące takie działania w imieniu Fundacji Prodeste.
6. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania usługi i zgodnie momentem wygaśnięcia obowiązku przechowywania tych danych, wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.
8. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
9. Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
- prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
- prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
- prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
10. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, art. 9 ust. 2 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Dz. Urz. UE L 119/1, z 4.5.2016, zwanego dalej „RODO”
