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【DEiBA】システム不具合報告フォーム
ログインができない、パスワード変更ができない等、システムで不具合が発生している場合はこちらのフォームに入力をしてください。なお、本内容に関してより詳細をお伺いするために、DEiBA Companyよりお電話を差し上げる場合がございます。予めご了承くださいませ。本フォームにご登録いただく内容(個人情報を含む)は、システム障害の問題解決のために利用させていただきます。同意いただける方は入力と送信をお願いします。
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ログインができない場合に、以下を行っていただくとログインできるようになる場合があります。
■WEBブラウザを「プライベートブラウジングモード」に切り替えてログインを行ってみてください!
<Chrome>
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
<Safari>
https://support.apple.com/ja-jp/HT210337
■古いパスワードが保存されていませんか?確認をしてみてください!
参考)
<Chrome>
https://support.google.com/chrome/answer/95606?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
<Safari>
https://support.apple.com/ja-jp/guide/keychain-access/kyca2423/mac
■パスワードの再発行をお試しください!
https://deiba.jp/s/users/remind_password
※メールを発番すると、メールが2通届きます。
1回目:[DEiBA]パスワードの再発行を受け付けました/2回目:[DEiBA]変更後のパスワードが有効になりました
※変更後のパスワードに記載のある「新規パスワード:」以降のアルファベットと数字の組み合わせが現在のパスワードです。そちらでログインを行ってください。
※マイページへのログイン後、右上の設定より、パスワードの変更ができます。
■学生ページへのログインはこちらから
↓ ↓ ↓
https://deiba.jp/s/users/login
ーーーーーーーーー
上記を行ってもログインができないようでしたら、以下の報告フォームに入力して送信をお願いします。
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サイトデータ削除はこちら→
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
IDパスはあっているがログインができない
パスワードの再発行をしたが、Cookie(サイトデータ)を消去しても、シークレットブラウザを使用してもメールアドレスが参照されない
パスワードを変更したがメールが届かない
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Chrome
Safari
MicrosoftEdge
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