Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников филиала, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в филиал (работники учебной части, методисты, представители службы безопасности при входе, сотрудники гардероба)? *