Formulario de solicitudes al proceso de Comunicaciones LPV

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Un saludo a todos. Este formulario se genera en aras de registrar, controlar y tener una trazabilidad de todos los requerimientos que llegan al equipo de Comunicaciones. A su vez, se contextualiza a los colaboradores sobre el tipo de solicitudes que recibimos y sus respectivos tiempos de entrega. Una vez recibida la solicitud, dependiendo de esta en caso de necesitar un mayo contexto, nos comunicaremos con el solicitante en pro de ampliar la información o guiarlo en la respuesta comunicacional que requiere.

Email *

Nombre completo *

Cargo *

Equipo/grupo/área *

Teléfono *

¿Cuál es su solicitud? (aquí se especifican los tiempos de entrega) *

Publicaciones digitales en sitio web y/o redes sociales: noticias, reconocimientos, novedades, recomendaciones, tips, etc (3 días hábiles a partir de la recepción de la información que saldrá publicada)

Artes: publicidad, imágenes, correos masivos, diseños, avisos, afiches, entre otros (Entre 1 y 4 días hábiles para artes una vez recibida la información y el mensaje que se quiere compartir)

Breves informativas: pequeñas comunicaciones textuales tipo píldoras que surgen repentinas y se caracterizan por su inmediatez (1 día hábil a partir de la recepción de la información que será difundida)

Videos: videos institucionales, tutoriales, tomas de apoyo en eventos y talleres (5 días hábiles a partir de la realización de las tomas y/o del primer acercamiento (reunión) con el solicitante)

Fotos: registros fotográficos como evidencia, fotos sociales, reconocimientos, hechos noticiosos, fotos tipo carné (2 día hábil a partir de la realización del evento y/o del primer acercamiento con el solicitante)

Comunicados oficiales: nuevos procedimientos de carácter normativo, novedades y actualizaciones de procesos, iniciativas, actividades, entre otros (2 días hábiles a partir de la recepción de la información que saldrá publicada en el comunicado)

Campaña general: artes, videos, material publicitario físico y digital, obsequios, juegos, entre otros (10 días hábiles a partir del primer acercamiento (reunión) con el solicitante)

Trasmisiones En Vivo: eventos masivos vía redes sociales o exclusivos vía zoom (Por favor realizar la solicitud con una semana de anticipación para posteriormente hacer el agendamiento)

Acceso a listas de correo masivo para enviar o recibir mensajes a determinado público

Required

Descripción, observaciones y/o comentarios de la solicitud

Aclaraciones:

- Los tiempos están sujetos a revisión de la solicitud, su complejidad o si requiere la intervención de otros procesos o aliados estratégicos.
- Solo se recibirán solicitudes a través de este formulario.
- La información prioritaria o de carácter urgente solo se gestionará con la respectiva autorización de la Rectoría.
- La emisión de comunicaciones a través de los diferentes canales se hará según criterio de la Jefatura de Comunicaciones, dependiendo de los horarios, cantidad de mensajes emitidos ese día u otros factores que influyan en la correcta apreciación y fluidez del mensaje.
- La Jefatura de Comunicaciones tendrá la facultad para recomendar (si es el caso) la forma más oportuna para comunicar determinado mensaje. El objetivo será buscar el ganar-ganar con el colaborador/proceso solicitante.

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