Très insatisfait
Insatisfait
Ne se prononce pas
Satisfait
Très satisfait
Accueil (Téléphone, arrivée/départ ...)
Service de Conciergerie (disponibilité, proximité, ...)
Logement (taille, décoration, équipements, ...)
Propreté (générale, linge, extérieure, ...)
Multimédia (internet, wifi, TV, ...)