Registro ONLINE "La Magia del Servicio con Liderazgo al Estilo Disney" sábado 16 y 23 de marzo 2024

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Este taller se llevará a cabo en vivo vía zoom
Te invitamos a sumergirte en una jornada de 8 horas de aprendizaje y magia divididas en 2 sábados, desde las 9:00 AM hasta la 1:00 PM.

PROMOCIÓN ESPECIAL 2 x 1

Programa de formación ejecutiva

Taller Presencial "La Magia del Servicio con Liderazgo al Estilo Disney"

Este curso no solo proporciona una visión completa de la gestión inspirada en Disney, sino que también motiva a los participantes a comprometerse con un plan de acción para la excelencia continua en sus propias prácticas de liderazgo y servicio. Con un enfoque práctico y ejemplos del mundo real, el curso es ideal para líderes empresariales, gerentes de servicio al cliente y cualquier persona interesada en aplicar los principios de Disney para mejorar su liderazgo y servicio.

Objetivos:

1.Liderazgo inspirador de Disney con enfoque en servicio al cliente.

2. Desarrollar liderazgo para confianza, innovación y colaboración.
3. Establecer cultura organizacional centrada en felicidad y experiencia del cliente.
4. Aplicar storytelling y storydoing para mejorar comunicación y conexión.
5. Integrar inteligencia artificial para decisión y personalización del servicio.

Beneficios:

1. Comprender combinación efectiva de liderazgo y servicio al cliente.
2. Aplicar filosofía y estrategias de Disney para crear experiencias memorables.
3. Desarrollar habilidades prácticas en liderazgo y gestión del servicio.
4. Mejorar innovación y adaptación con herramientas tecnológicas avanzadas.

Incluye