Indikator Program Kepuasan Masyarakat
Seberapa puaskah anda terhadap layanan angkutan umum Surabaya?
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Dimensi Layanan
Kenyamanan *
1 = Sangat Tidak Nyaman   10 = Sangat Nyaman
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Suhu udara di dalam kendaraan
Guncangan suspensi kendaraan
Kebersihan kendaraan
Keamanan dan Keselamatan *
1 = Sangat Tidak Aman   10 = Sangat Aman
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Fasilitas keamanan
Fasilitas keselamatan
Pelayanan *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pelayanan helper angkutan umum
Pelayanan sopir angkutan umum
Dimensi Penjadwalan *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
lnformasi Jadwal Kedatangan
Waktu Tempuh Kendaraan (Travel Time)
Waktu Tunggu (Waiting Time)
Waktu Transit/ Oper Kendaraan (Transit Time)
Dimensi Pembayaran *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Penerapan Sistem Pembayaran ( Botol Plastik atau QRIS)
Tarif Layanan ( Umum Rp 5.000,00 dan Pelajar / Mahasiswa Rp 2. 500,00)
Seberapa puaskah anda terhadap penyediaan prasarana dan perlengkapan jalan?
Prasarana Jalan
Terminal Angkutan Umum *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Aspek Kenyamanan
Aspek Aksesbilitas
Aspek Kebersihan
Aspek Pelayanan
Aspek Ketersediaan Sistem Informasi
Aspek Keramahan Petugas
Aspek Pemberlakuan Tarif Layanan
Halte / Shelter *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Aspek Kenyamanan
Aspek Aksesbilitas
Aspek Kebersihan
Aspek Pelayanan
Aspek Sistem Informasi
Penerangan Jalan Umum (PJU) *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Aspek Daya Jangkau
Aspek Jarak Antar Tiang PJU
Aspek Pencahayaan
Aspek Sumber Energi Listrik
Park n Ride / Lahan Parkir *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Aspek Kenyamanan
Aspek Aksesbilitas
Aspek Kebersihan
Aspek Pelayanan
Aspek Ketersediaan Sistem Informasi
Aspek Keramahan Petugas
Aspek Pemberlakuan Tarif Layanan
Jalur Sepeda /  Tempat Parkir Sepeda *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Aspek Ketersediaan
Aspek Aksesbilitas
Aspek Kenyamanan
Aspek Pengamanan
Aspek Keselamatan
Seberapa puaskah anda terhadap penyediaan prasarana dan perlengkapan jalan?
Perlengkapan Jalan
Seberapa puaskah anda terhadap penyediaan prasarana dan perlengkapan jalan? ( Traffic Light, Warning Light, PCTL (Pelican), Rambu, CCTV, dsb ) *
1 = Sangat Tidak Baik   10 = Sangat Baik
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Aspek Ketersediaan
Aspek Petunjuk Jalan
Aspek Keselamatan Pengguna Jalan
Aspek Kenyamanan Pengguna Jalan
Saran
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms