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【YG】お引渡し後アンケートご協力のお願い
この度は弊社で建築いただき誠にありがとうございます。
弊社のサービス品質向上のため、アンケートにご協力いただければ幸いです。
回答時間は「3~5分」です。
なお、本アンケートにご協力いただいた皆様にオーナーズクラブにてポイントをプレゼントしております。
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3.ご契約いただいた内容を選択ください。
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Choose
新築戸建(建て替え含む)
リノベーション
4.弊社での住宅購入・建築について、総合的な満足度をお答えください。
*
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
お引渡し後
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
お引渡し後
5.弊社での住宅購入・建築について、内容別の満足度をお答えください。※7段階評価
*
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
仕上がり
おもてなし
コミュニケーションの頻度・量
コミュニケーションの丁寧さ・明瞭さ
対応スピード
工期管理/納期遵守
価格納得度
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
仕上がり
おもてなし
コミュニケーションの頻度・量
コミュニケーションの丁寧さ・明瞭さ
対応スピード
工期管理/納期遵守
価格納得度
6.弊社での住宅購入・建築について、担当別の満足度をお答えください。※7段階評価
*
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
営業
設計士
インテリアコーディネーター
現場監督
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
営業
設計士
インテリアコーディネーター
現場監督
7.お引渡し後は、どのようなサービス提供を期待するか内容別でお答えください。※7段階評価
*
大変重要
重要
やや重要
普通
やや重要でない
重要でない
全く重要でない
定期点検
メンテナンス情報
保証内容説明
リフォーム計画
ローン借換情報
イベント情報
オーナー様同士の交流
社員ブログ
大変重要
重要
やや重要
普通
やや重要でない
重要でない
全く重要でない
定期点検
メンテナンス情報
保証内容説明
リフォーム計画
ローン借換情報
イベント情報
オーナー様同士の交流
社員ブログ
8.弊社での住宅購入・建築を他の方にお勧めしたいと思いますか。
*
10 強くそう思う
9
8
7
6
5 どちらでもない
4
3
2
1
0 全く思わない
お勧め度
10 強くそう思う
9
8
7
6
5 どちらでもない
4
3
2
1
0 全く思わない
お勧め度
9.お勧め度合いの理由は何ですか。(任意)
Your answer
10.弊社開催のイベント(見学会や勉強会・セミナーなど)にお誘いしたい方はいらっしゃいますか。
*
はい
いいえ
11.アンバサダーポイントプログラムの下記項目についてご協力いただくことは可能でしょうか?
*
協力したい
依頼があれば協力できる
時と場合による
協力できない
住宅をご検討中のお知り合いのご連絡先紹介
SNS・口コミサイト投稿
入居宅見学会開催協力
広報取材協力
協力したい
依頼があれば協力できる
時と場合による
協力できない
住宅をご検討中のお知り合いのご連絡先紹介
SNS・口コミサイト投稿
入居宅見学会開催協力
広報取材協力
12.その他、ご意見やご要望があればご記載ください。(任意)
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