Encuesta para conocer los principales experiencias desafíos derivados de la contingencia en empresas de  en Ensenada
Les agradezco su aceptación a dar respuesta al presente cuestionario, el cual corresponde a un proyecto de investigación, a cargo de la Dra. Angelica Reyes Mendoza, Líder del Cuerpo Académico Administración y Gestión de Proyectos de la Universidad Autónoma de Baja California.

El cuestionario está diseñado para ser contestado por los dueños, encargados o gerentes de las micro y/o, pequeña o medianas empresas. Es necesario especificar que la opinión es personal y confidencial con la finalidad de que las respuestas sean lo más cercanas su experiencia en la empresa.

Los datos que nos proporcione serán utilizados exclusivamente con fines académicos, de investigación y serán mantenidos en riguroso anonimato de acuerdo a la protección de datos normada por el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI) y en cumplimiento de los artículos 3º, fracción X; 7º; 21, último párrafo; y 27, fracción IV, de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, se solicita su consentimiento para recabar, tratar y proteger sus datos personales sensibles. En todo tiempo. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), personalmente, notificándolo a Dra. Angelica Reyes Mendoza Líder del Cuerpo Académico Administración y Gestión de Proyectos de la Universidad Autónoma de Baja California, al correo: angelita@uabc.edu.mx
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Por lo tanto, MANIFIESTO que conozco y he leído el Aviso de Privacidad Integral por lo que:
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Preguntas sociodemográficas
Puesto *
Correo electrónico, si no tiene puede poner N/A *
Género *
Edad *
Escolaridad *
¿Cuánto tiempo lleva laborando en la empresa? *
¿Qué tamaño considera que tiene su empresa? *
¿Podría decir cuál fue su experiencia con la pandemia derivada del COVID 19? *
¿Desde su punto de vista, la pandemia representó una situación difícil para poder continuar en su empresa? *
¿Qué dificultades (desafíos) presentó su empresa derivado de la pandemia? Favor de enlistar *
¿Qué aprendizaje le dejó a su empresa la pandemia?
 *
¿En su empresa, que producto y/o servicio ofrece? *
¿En el producto y/o servicio de su empresa, que mejoras realizó? *
¿Los procesos (pasos) de su  empresa cambiaron ? *
¿Qué serie de pasos (procesos)  en su empresa tuvo que implementar para poder continuar laborando en época de pandemia? *
¿Derivado de la pandemia el personal de su empresa, sufrió alguna modificación? *
Tomando en cuenta la situación de la pandemia por COVID-19 ¿Actualmente qué le preocupa más a su empresa?  *
Gestión de Proyectos  (conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para alcanzar o exceder los requerimientos de los involucrados, en diversos campos y áreas apuntan al logro de los fines  de manera eficiente, oportuna, valorando recursos como el tiempo y los costos)
Favor de contestar las siguientes preguntas acorde a su situación en la empresa
En gestiones de proyectos, cuales de ellos considera que son los más importantes dentro de su empresa: *
Nada importante
Poco importante
Indiferente
Importante
Muy importante
Producto y/o servicio
Proceso (pasos a seguir)
Personal (capital humano)
Sistemas (programas de actividades con uso de tecnología para las operaciones)
De acuerdo con su opinión seleccione la opción que es acorde a la situación de su empresa *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi Siempre
Siempre
¿Crea productos y/o servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes?
¿En el producto y/o servicio de su empresa, realiza mejoras?
¿Recibe comentarios del producto y/o servicio por parte de los clientes?
¿Mi producto y/o servicio se diferencia fácilmente de la competencia?
Favor de responder las siguientes preguntas de acuerdo con su opinión *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi Siempre
Siempre
¿Toma en cuenta el tiempo del proceso en la elaboración del producto y/o servicio?
¿Realiza una revisión previa para verificar los procesos en la elaboración del producto o servicio?
¿Los procesos son realizados por trabajadores capacitados?
¿La empresa ha adquirido nuevos equipos para el mejoramiento de los procesos para la elaboración del producto y/o servicio?
En cuanto a sus trabajadores favor de responder las siguientes preguntas de acuerdo con su opinión
 *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi Siempre
Siempre
¿Sus trabajadores realizan las actividades solicitadas?
¿Toman en cuenta a sus trabajadores para la toma decisiones para la empresa?
¿Fomenta el trabajo en equipo dentro de la empresa ?
¿Motiva a los trabajadores para que realicen sus actividades dentro de la empresa?
En cuanto a los Sistemas, favor de responder las siguientes preguntas de acuerdo con su opinión *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi Siempre
Siempre
¿Considera que la empresa requiere de algún sistema de timbrado de nómina?
¿Considera que la empresa requiere de algún sistema de cobro avanzado en la empresa?
¿Considera que las ventajas competitivas surgen a partir de la implementación de sistemas actualizados?
¿Considera que los sistemas facilitan el trabajo en su empresa?
Entorno innovador (Cambios creativos requeridos)
Por favor responda basado en su opinión de acuerdo a lo que más releje la situación de su empresa.
De los siguientes retos, en cuanto al entorno innovador  favor de responder las siguientes preguntas de acuerdo con su opinión a los que enfrentó su empresa *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi Siempre
Siempre
¿La empresa implementó tecnología para vender el producto y/o servicio?
¿La empresa realizó cambios en la promoción del producto y/o servicio?
¿La empresa diseñó publicidad del producto y/o servicio en página web o redes sociales?
¿La empresa implementó costos para la implementación de tecnologías (terminal, computadora, etc)?
¿La empresa implementó costos por la utilización de internet?
¿La empresa implementó costos para mejorar los productos y/o servicios?
¿La empresa implementó costos de capacitación del personal?
De los siguientes retos inesperados ¿Cuáles considera que enfrentó su empresa durante la pandemia?;
 *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi Siempre
Siempre
¿Consideró necesario implementar nuevas formas de vender el producto y/o servicio?
¿Consideró necesario implementar nuevas formas de compras con los proveedores?
¿Consideró necesario implementar medidas de seguridad en la empresa?
¿Consideró necesario implementar adaptarse a los cambios tecnológicos?
¿Consideró necesario implementar nuevas formas de pago (terminales, transferencias)?
¿Consideró necesario implementar mejoras en el producto y/o servicio?
¿Le costó mucho esfuerzo mantenerse en el mercado?
De los siguientes retos como LIDER (dueño o encargado) ¿Cuáles considera que enfrentó su empresa?
 *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi Siempre
Siempre
¿Su empresa promovió la adaptación de los empleados en la utilización de internet?
¿Su empresa tuvo dificultades en el cumplimiento de las medidas de sanitización solicitadas?
¿Su empresa tuvo alguna dificultad para mantener buena comunicación con sus empleados?
¿Su empresa tuvo que asumir gastos médicos para los empleados derivados del COVI-19?
¿Su empresa otorgó permiso a los empleados por cuestiones de salud?
De acuerdo con su opinión, que tanto impacto tiene el entorno innovador (cambios creativos requeridos) en las siguientes preguntas *
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
¿En su empresa el entorno innovador implica cambios en cuanto a publicidad y promoción en sus productos y/o servicios?
¿En su empresa el entorno innovador implica hacer cambios en los procesos (nuevas formas de hacer las cosas)?
¿En su empresa el entorno innovador implica capacitar a los trabajadores?
¿En su empresa el entorno innovador implica adecuar los Sistemas como implementar internet y/o programas de cobro?
Retos inesperados (cambios repentinos en su empresa)
Por favor responda basado en su opinión de acuerdo a lo que más releje la situación de su empresa.
De acuerdo con su opinión, que tanto impacto tienen los retos inesperados (cambios repentinos) en su empresa *
Nunca
Casi nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
¿Su empresa tuvo que cambiar la forma de vender y/o comprar?
¿Su empresa tuvo que cambiar los Proceso de como hacer las cosas en su producto y/o servicio
¿Su empresa tuvo que cambiar el proceso de contratación de sus empleados?
¿Su empresa tuvo que implementar el uso de internet como algo inesperado?
De acuerdo con su opinión, que tanto impacto tiene su liderazgo como dueño o responsable, en su empresa: *
Nada
Poco
Neutro
Mucho
Demasiado
¿Qué tanto impacto tiene su liderazgo como dueño o responsable para hacer cambios o adecuaciones en los Producto y/o servicios de la empresa?
Su liderazgo como dueño o responsable tiene impacto para hacer cambios o adecuaciones en los Procesos (pasos a seguir) de la empresa?
¿Su liderazgo como dueño o responsable impacta para hacer cambios o adecuaciones en sus trabajadores de la empresa?
¿Su liderazgo como dueño o responsable impacta para hacer cambios en los Sistemas (incorporación de internet o programas para su empresa).
¿En cuanto a seguridad, cómo considera la situación de su empresa  después de la pandemia? *
¿Cómo considera que es la situación económica de su empresa después de la pandemia?
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De acuerdo con la situación económica actual  derivada de la pandemia. ¿Qué posibilidades tiene su empresa de realizar inversiones de expansión? *
De acuerdo con la situación económica actual  derivada de la pandemia. ¿Qué posibilidades tiene su empresa de crear nuevos productos y/o servicios?
 *
En términos de salud, después de la pandemia ¿Considera que su empresa  ha sido afectada? *
¿Le gustaría recibir alguna capacitación gratuita para tu empresa?  *
De las siguientes opciones de temas elija cuales le gustaría tomar:
 *
Si
No
Análisis financiero para microempresas
Trámites gubernamentales para la constitución formal de acuerdo al giro del negocio (microempresas, pequeñas y medianas)
Dirección
Fianzas para empresas en México
Los sistemas de Control y de información en los Negocios Sociales, aliados en la toma de decisiones.
Taller: Habilidades blandas para el emprendimiento
Tipos de estructura Organizacional Adecuada para MiPyMes
Mercadotecnia
Administración
Liderazgo
Comunicación
¿En que otro tema le gustaría recibir alguna capacitación o taller gratuito en la Universidad? *
¿En qué horario le gustaría recibir las capacitaciones? *
¿En qué modalidad le gustaría recibir las capacitaciones? *
Si le interesaría recibir algún curso de capacitación por favor déjenos su número de celular y sus datos para contactarlo posteriormente para apoyarlo con capacitación gratuita de apoyo a las micro, pequeñas y medianas empresas de Ensenada *
Le agradezco infinitamente su confianza y el tiempo que dedicó en llenar esta encuesta, que tenga un excelente día.
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