Curso: Customer Service ( La ventaja competitiva de los negocios)
Dirigido a: El curso está dirigido a los encargados de diseñar las estrategias de servicio para el cliente, a los encargados de mercadotecnia y de las operaciones del negocio, así mismo aquellos que quieran dominar las habilidades críticas para mejorar en forma dramática la calidad del servicio al cliente en sus organizaciones.

Modalidad: a Distancia - Aula virtual Zoom
Experto Especialista: Dr. Gustavo Martínez Pellón
Inicio: 25 de agosto de 2023
Termino: 2 de septiembre de 2023
Horario de clases:  Viernes de 18:00 a 22:00 y Sábados de 09:00 a 13:00 horas
Duración: 16 horas.

Aportación:
Público en general: $4,000
Comunidad UNAM: $3,600
Pronto pago (antes del 16 de agosto):
Público en general: $3,200
Comunidad UNAM: $2,880

Para mayores informes escríbenos:  apadilla@dec.fca.unam.mx;  khernandez@dec.fca.unam.mx
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