Formulaire de réclamation
Vous souhaitez nous faire part d'un problème, d'un mécontentement, ce document a été préparé pour récolter toutes les informations qui pourront nous aider à formaliser vos remarques et améliorer nos propositions. Ce questionnaire peut rester anonyme si vous le souhaitez. Dans ce cas, ne répondez pas aux premières questions.
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Votre nom ?
Votre prénom ?
A quelle formation ou situation faites-vous référence ?
Comment expliqueriez-vous le problème ?
Comment cela a-t-il affecté votre participation à nos activités ?
Quelles améliorations pourrions-nous apporter pour y remédier ?
Quels autres commentaires souhaiteriez-vous faire ?
Suite à ce problème, pourrions-nous faire quelque chose pour ne pas rester sur un sentiment d'insatisfaction ?
Auriez-vous besoin que nous en discutions ?
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Si vous souhaitez que nous vous contactions, merci de nous transmettre votre mail ou numéro de téléphone.
Nous vous remercions pour vos retours et les explications que vous nous avez transmis. Nous restons à votre écoute et nous sommes attentifs, grâce à votre aide, à améliorer nos propositions.
Nous restons à votre disposition par téléphone (07 67 27 01 13) ou par mail (a.labouesse@uddp.fr) si nécessaire.
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