SOAL SELIDIK KEPUASAN KEMUDAHAN DAN PERKHIDMATAN ICT
Soal selidik ini bertujuan untuk mengetahui tahap kepuasan pelanggan terhadap kemudahan dan perkhidmatan ICT yang disediakan di SWCorp Malaysia. Semua pelanggan adalah dipohon untuk memberikan maklum balas yang tepat dan jujur bagi perkara-perkara di dalam soal selidik ini. Hasil kajian soal selidik ini akan digunakan untuk penambahbaikan kemudahan dan perkhidmatan ICT SWCorp Malaysia
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Arahan :
Soal selidik ini terdiri daripada lima (5) bahagian.

Sila beri maklum balas tuan/puan bagi semua bahagian. Tuan/puan digalakkan untuk menyertakan komen/ulasan tambahan bagi menyokong jawapan tuan/puan.

Maklum  balas  tuan/puan  adalah  rahsia.  Kerjasama  dan  bantuan  tuan/puan  dalam perkara ini amat dihargai dan diucapkan ribuan terima kasih.

BAHAGIAN A : PROFIL RESPONDEN
Umur *
Jantina *
Bangsa   *
Status Pekerjaan                         *
Tahap Pendidikan                     *
BAHAGIAN B : PENGETAHUAN ICT
Tahap Pendidikan                     *
Mahir
Tidak Mahir
Tahap kemahiran penggunaan komputer
Tahap kemahiran penggunaan internet.
Tahap kemahiran menggunakan peralatan mudah alih (gajet) seperti Ipad,Samsung Galaxy Tab dan lain-lain.
BAHAGIAN C : KEMUDAHAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN SWCorp
Apakah perkhidmatan atas talian yang anda gunakan di SWCorp Malaysia? *
1
2
3
4
5
Perkhidmatan
Indahkan Malaysia ( Aduan Awam ) Pengurusan Inventori Perhidmatan Kutipan dan Pembersihan Awam ( PDIB )
Pembayaran Perkhidmatan Konsesi ( SPBP )
3R Bazar
Rekod Pengurusan Sisa Institusi, Komersil dan Industri
( C&D Waste/ CWMS )
Rekod Pengurusan Sisa Binaan ( e- DICI ) Pengurusan Perkhidmatan Kemudahan ( FMS ) Pengurusan Jadual Konsesi ( iJadual )
iLesen
Portal Perolehan
Pusat Kitar Semula ( WEGIS ) Sukarelawan Hero Kebersihan Lain-Lain (sila nyatakan)
Bagaimana anda mendapat maklumat mengenai perkhidmatan SWCorp Malaysia? *
1
2
3
4
5
Internet
Laman Web
Surat Khabar
Facebook
Twitter
Helpdesk/ Call Centre
Apakah perkhidmatan yang anda gunakan melalui laman web SWCorp Malaysia? *
1
2
3
4
5
Maklumat di Kenali Kami
Aplikasi ICT di Perkhidmatan Kami
Maklumat di Dekati Kami
Maklumat di ruangan Inisiatif
Maklumat di ruangan Media
Maklumat di ruangan Statistik
Maklumat di ruangan Senarai Pengusaha
Apakah pembaharuan atau penambahbaikan Kaunter Khidmat Pelanggan secara maya, Aplikasi telefon pintar, Kiosk maklumat lain-lain (sila nyatakan) yang anda rasa perlu diwujudkan bagi memperbaiki mutu perkhidmatan SWCorp Malaysia melalui ICT? *
1
2
3
4
5
Kaunter Khidmat Pelanggan secara maya
Aplikasi telefon pintar
Kiosk maklumat
Lain-lain (sila nyatakan)
Apakah pembaharuan atau penambahbaikan Kaunter Khidmat Pelanggan secara maya,Aplikasi telefon pintar, Kiosk maklumat lain-lain (sila nyatakan) yang anda rasa perlu diwujudkan bagi memperbaiki mutu perkhidmatan SWCorp Malaysia melalui ICT? *
1
2
3
4
5
Kaunter Khidmat Pelanggan secara maya
Aplikasi telefon pintar
Kiosk maklumat
Lain-lain (sila nyatakan)
Sila beri komen / cadangan bagi maklum balas terhadap kemudahan penyampaian perkhidmatan di SWCorp Malaysia.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms