UNIT PENJAMINAN MUTU FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG KUESIONER PENGUKURAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN DI LINGKUNGAN FAKULTAS TEKNIK UM PALEMBANG

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

UNIT PENJAMINAN MUTU FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG KUESIONER PENGUKURAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN DI LINGKUNGAN FAKULTAS TEKNIK UM PALEMBANG

Berilah penilaian secara jujur, objektif, dan penuh tanggung jawab sebagai Mahasiswa. Informasi yang Saudara berikan hanya akan dipergunakan untuk mengukur ketercapaian Visi Misi Fakultas. Penilaian dilakukan terhadap aspek-aspek dalam tabel berikut dengan cara memilih interval penilaian pada kolom penilaian.

Sign in to Google to save your progress. Learn more

Jenis Kelamin *

Laki-Laki

Perempuan

Bekerja *

Ya

Tidak

Program Studi *

Usia *

A. PROGRAM STUDI

1. Pelayanan Administrasi pada Program Studi

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

2. Kemampuan komunikasi Pengelola PRODI (Kaprodi dan jawatannya)

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

3. Keramahan Pengelola PRODI (Kaprodi dan jawatannya)

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

4. Kemudahan untuk bertemu Pengelola PRODI pada jam kerja

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

5. Pelayanan surat-menyurat pada Program Studi

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

6. Pelayanan Dosen Pembimbing Akademik (PA)

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

7. Pelayanan yang diberikan Dosen Program studi

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

8. Penilaian Mata Kuliah oleh Dosen Program Studi

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

9. Tanggapan terhadap keluhan/ permasalahan mahasiswa oleh PRODI

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

10. Penegakan Aturan di lingkungan Program Studi

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

11. Pembinaan Kegiatan Kemahasiswaan oleh Program Studi

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

B. BAGIAN ADMINISTRASI AKADEMIK KEMAHASISWAAN

12. Pelayanan Administrasi BAAK FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

13. Kemampuan komunikasi Karyawan BAAK FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

14. Keramahan Karyawan BAAK FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

15. Kemudahan untuk bertemu Karyawan BAAK pada jam kerja

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

16. Pelayanan Kartu Rencana Studi (KRS)

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

17. Pelayanan Kartu Hasil Studi (KHS)

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

18. Kejelasan dalam menyampaikan Informasi kepada mahasiswa

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

19. Tanggapan terhadap keluhan/ permasalahan mahasiswa oleh BAAK

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

20. Penegakan Aturan KRS / KHS oleh BAAK FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

C. BAGIAN ADMINISTRASI UMUM, HUMAS DAN KEUANGAN

21. Pelayanan Administrasi BAU, Humas dan Keuangan FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

22. Kemampuan komunikasi Karyawan BAU, Humas dan Keuangan FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

23. Keramahan Karyawan BAU, Humas dan Keuangan FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

24. Kemudahan untuk bertemu Karyawan pada jam kerja

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

25. Pelayanan surat-menyurat

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

26. Kemudahan dalam mendapatkan Informasi

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

27. Kejelasan dalam menyampaikan Informasi kepada mahasiswa

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

28. Tanggapan terhadap keluhan/ permasalahan mahasiswa

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

29. Penegakan Aturan oleh BAU, HUMAS dan Keuangan FT

Pilih ukuran dan jumlah untuk tiap warna

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

D. PERPUSTAKAAN

30. Pelayanan Administrasi Perpustakaan FT

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

31. Kemampuan komunikasi Karyawan Perpustakaan FT

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

32. Keramahan Karyawan Perpustakaan FT

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

33. Kemudahan untuk Peminjaman Buku

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

34. Kemudahan dalam mendapatkan Informasi

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

35. Kejelasan dalam menyampaikan Informasi kepada mahasiswa

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

36. Tanggapan terhadap keluhan/ permasalahan mahasiswa

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

37. Penegakan Aturan

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

38. Ketersediaan Buku Referensi di Perpustakaan

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

E. SISTEM INFORMASI

39. Fasilitas Jaringan Internet/ WiFi

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

40. Layanan Informasi Akademik On-line

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

41. Layanan Informasi Non Akademik On-line

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

42. Kemudahan Pengisian KRS

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

43. Kemudahan Download KHS

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

44. Layanan e-Learning

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

F. PRASARANA

45. Ruang Kelas

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

46. Ruang Laboratorium/ Studio

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

47. Ruang Perpustakaan

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

48. Ruang Pelayaan di Program Studi

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

49. Ruang Pelayaan di Dekanat Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

50. Aula Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

51. Ruang Himpunan Kemahasiswaan

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

52. Toilet Mahasiswa Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

53. Tempat Parkir Kendaraan Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

54. Masjid Al-Hikmah

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

55. Lapangan olah raga

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

56. Ruang Kantin Bersama UM Palembang

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

57. Ruang Klinik UM Palembang

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

G. SARANA

58. Fasilitas Belajar di Kelas

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

59. Fasilitas Belajar di Laboratorium/ Studio

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

60. Fasilitas di Perpustakaan

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

61. Fasilitas Pelayaan di Program Studi

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

62. Fasilitas Pelayaan di Dekanat Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

63. Fasilitas Aula Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

64. Fasilitas Himpunan Kemahasiswaan

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

65. Fasilitas di Toilet Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

66. Fasilitas Parkir Kendaraan Fakultas Teknik

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

67. Fasilitas Masjid Al-Hikmah

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

68. Fasilitas Lapangan olah raga

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

69. Fasilitas Kantin Bersama UM Palembang

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

70. Fasilitas Klinik UM Palembang

Tidak Puas

1

2

3

4

5

Sangat Puas

Clear selection

*****Terima kasih atas partisipasi dan kejujuran anda*****

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy