Evaluación de los Servicios de la Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimentos-RUM
Instrucciones: El propósito de este formulario es que evalúes los servicios que recibiste. Los datos obtenidos nos permitirán conocer tu satisfacción y mejorar la calidad de los servicios. Tus respuestas son muy importantes pues nos ayudarán a conocer si estamos cumpliendo con los objetivos propuestos.
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Evaluación de los Servicios de la Oficina de OSEI-RUM
Nuestro objetivo en la Oficina Servicios a Estudiantes con Impedimentos (OSEI-RUM) de es brindarle un servicio conforme a sus expectativas y a los más altos estándares de excelencia. Para nosotros es muy valioso su nivel de satisfacción tras la experiencia de su visita. Por ello, agradecemos conocer cómo podemos mejorar nuestros esfuerzos para lograrlo.    
Facultad/ programa de estudio/Departamento  *
Favor de leer con detenimiento. Seleccione 

Nota: 
  • Se indica las siglas de la facultad, tipo de programa de estudio y concentración de estudio
Ejemplo:  
  • A&C_ BA (bachillerato)_Departamento
  • A&C_ MBA (maestría)_Departamento
  • A&C_Ph.D. (doctorado)_Departamento
Año de Estudio *
Primera vez que solicita el servicio? *
Género *
Servicio que solicité: *
Required
Por favor, haz una marca en la que más se acerque a tu contestación.  Puedes marcar N/A si no aplica a ti.  Basa tu contestación en el personal que te atendió.
La OSEIRUM está ubicada en un lugar accesible. *
El ambiente físico o virtual de la oficina es adecuado para los visitantes. *
Al solicitar el servicio me atendieron con respeto y amabilidad. *
Al solicitar el servicio me clarificaron las dudas y preguntas. *
El tiempo de espera para ser atendido fue adecuado *
La oficina mantiene una relación de trabajo eficaz con el personal docente de la institución. *
La Oficina comparte información sobre asuntos relacionados con la discapacidad a través de los medios institucionales existentes. *
La oficina tiene disponible en su página web información relevante. *
La oficina hace disponible en su página web su ubicación, horarios de atención e información de contacto. *
La oficina publica y comparte los derechos y responsabilidades de los estudiantes con discapacidad. *
La oficina me ha ofrecido todos los formularios solicitados en 5 días laborables o menos. *
El personal de OSEI me permitió expresar mi situación libremente, mostrando interés y receptividad. *
El personal de OSEI atendió de manera adecuada la situación que presenté y me ayudó a identificar y evaluar alternativas. *
El personal de OSEI propició un ambiente de confianza y de respeto mutuo. *
El personal de OSEI utiliza eficientemente el tiempo de la entrevista. *
Mi Consejera en Rehabilitación en OSEIRUM (Lcda. Jackeline Marcial Ríos) me atendió de manera adecuada la situación que presenté y me ayudó a identificar y evaluar alternativas. *
Estoy satisfecha(o) con el servicio brindando por mi Consejera en Rehabilitación en OSEIRUM (Lcda. Jackeline Marcial Ríos). *
Estoy satisfecho con los acomodos razonables brindados. *
Los servicios y la atención que se ofrecen en OSEIRUM son de calidad. *
Con la pandemia por COVID 19, nuestros servicios se ofrecen presencial y virtualmente.  Estoy satisfecho con los servicios recibidos en modalidad virtual. *
Los correos electrónicos dirigidos por mí a OSEIRUM se atendieron con prontitud.
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¿Volverías a utilizar los servicios de la Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimento? *
¿Recomendarías estos servicios a otro estudiante? *
En general, estoy satisfecho(a) con la atención y los servicios que recibí. *
Comentarios adicionales *
Apreciamos tus comentarios y recomendaciones para  ofrecer servicios de excelencia. *
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