1.สำนักปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์โดยสำนักงานเลขานุการคณะกรรมการส่งเสริมและพัฒนาระบบเกษตรพันธสัญญา ได้จัดทำช่องทางเพื่อให้ประชาชนแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ หรือการทำสัญญาในระบบเกษตรพันธสัญญาผ่านช่องทางออนไลน์ของหน่วยงาน
2.กรุณาระบุข้อมูลดังนี้
 2.1 ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และ E-mail. ของผู้ร้องเรียนที่สามารถติดต่อได้
 2.2 เรื่องที่ร้องเรียน รายละเอียดเรื่องร้องเรียน หลักฐานการประกอบเรื่องร้องเรียน เช่น เอกสารสำหรับการชี้ชวน สัญญาในระบบเกษตรพันธสัญญา และความประสงค์ของผู้ร้องเรียน
 2.3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม(ถ้ามี)
3.กระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียน
    เมื่อผู้ร้องเรียนยื่นคำร้องเรียนผ่านช่องทางออนไลน์ของหน่วยงานแล้วเจ้าหน้าที่สำนักงานเลขานุการคณะกรรมการส่งเสริมและพัฒนาระบบเกษตรพันธสัญญาดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนเเละดำเนินการติดต่อประสานงานไปยังผู้ร้องภายใน3 วันทำการ หลังจากได้รับคำร้องเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมต่อไป
  สำนักปลัดกระทรวงเกษตรเเละสหกรณ์ โดยสำนักงานเลขานุการคณะกรรมการส่งเสริมและพัฒนาระบบเกษตรพันธสัญญาจะเก็บรักษาข้อมูลที่ได้รับเป็นความลับเเละไม่เปิดเผยชื่อและข้อมูลผู้ยื่นคำร้อง เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ร้อง