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COME AFFRONTARE LA RIPARTENZA - WEBINAR DI FORMAZIONE CONTINUA -

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OFFERTA FORMATIVA:
PARTE I^: MI FORMO NEL SAPER FARE
ACCOGLIENZA NELLA RIPARTENZA: APPROCCIO ALLA PANDEMIA E ANTROPOLOGIA DELL’ACCOGLIENZA (TURISMO RUSSO, CINESE, GIAPPONESE, AMERICANO, EUROPEO,  ARABO)  DURATA: 2 ORE PER OGNI CONTESTO GEOGRAFICO (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
LA GUEST EXPERIENCE AI TEMPI DELLA PANDEMIA: IL CLIENTE NON È UN PAZIENTE, COME ACCOGLIERE IN TEMPO DI COVID 19 (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
ACCOGLIENZA IN TEMPO DI COVID: COME TRASFORMARE OBIEZIONI E PAURE DEGLI OSPITI IN OPPORTUNITÀ PER FARLI DIVENTARE TESTIMONIAL E ATTRARRE NUOVA CLIENTELA  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
BRAND REPUTATION: ELEMENTO ESSENZIALE PER DISTINGUERSI E VENDERE A PREZZI PIÙ ELEVATI RISPETTO ALLA MASSA (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
TURISMI, TARGET E STORYTELLING: TURISMO LGBTQ+, TURISMO SPORTIVO E PET FRIENDLY  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
DISINTERMEDIAZIONE AL TEMPO DEL COVID 19   (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
SALES&REVENUE: SEMINARIO A PIÙ VOCI – CONSIGLI PER LA RIPARTENZA    (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
BREAKFAST EXPERIENCE AI TEMPI DEL COVID 19: COME STRUTTURARE UNA COLAZIONE VINCENTE E SICURA  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
LA “CULTURA” DELLA PULIZIA, SANIFICAZIONE/DISINFEZIONE AMBIENTALE, DELLE TECNICHE DI INTERVENTO, DELLA PREVENZIONE – CAPI SERVIZIO (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
LA “CULTURA” DELLA PULIZIA, SANIFICAZIONE/DISINFEZIONE AMBIENTALE, DELLE TECNICHE DI INTERVENTO, DELLA PREVENZIONE – PERSONALE OPERATIVO  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
PARTE II^: MI FORMO NEL SAPER ESSERE
RIPARTIRE CON LA SQUADRA GIUSTA: QUALI RISORSE?  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
AGENDA MENTALE: TIME MANAGEMENT ED EFFICACIA PERSONALE  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
COSTRUIRE LA FIDUCIA: TECNICHE DI TRASFORMAZIONE DEI CONFLITTI E GESTIONE DELLE CRITICHE (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
DALLA PARTE DELLE SOLUZIONI: PROBLEM SOLVING IN SITUAZIONI COMPLESSE (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
TROVARE IL PROPRIO CENTRO: GESTIONE DELLO STRESS E DELL’EMOTIVITÀ (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
RE-START: AFFRONTARE E GESTIRE LA RIPARTENZA (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
INTELLIGENZA COLLABORATIVA: LAVORO DI SQUADRA E AMBIENTI DIGITALI  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
EMERGENZE: GESTIRE LE EMOZIONI, GESTIRE LA SITUAZIONE  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
GUARDARE AVANTI: AUTOMOTIVARSI AD APPRENDERE IN CONTESTI DI INCERTEZZA (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
CRESCITA PERSONALE: I CAMBIAMENTI E GLI OBIETTIVI (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
REVENUE EMOTIVO: EMOZIONI AL SERVIZIO DELLA VENDITA (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
PERSONAL BRANDING E LINKEDIN  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
PARTE III^: FOCUS TEMATICI
TURISMO E SOSTENIBILITÀ: NUOVE PROSPETTIVE IN TEMPO DI COVID 19 (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
TECNICHE DI FRONT OFFICE MANAGEMENT PER LA RIPARTENZA (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
TURISMO ENOGASTRONOMICO E ED OPPORTUNITÀ DEI TERRITORI RURALI  (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
GOOGLE MY BUSINESS E BUSINESS BRANDING (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
SMART WORKING: LAVORO PER OBIETTIVI E GESTIONE DEL TEMPO (spunta l'opzione se ti interessa questo corso)
RICHIESTA AUTONOMA DI PARTECIPAZIONE: La richiesta di partecipazione ai Corsi finanziati direttamente da EBTL è da me espressa in forma individuale, in qualità di lavoratore/lavoratrice del settore turismo.
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, N. 196 E DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI, REGOLAMENTO EUROPEO N. 2016/679 (GDPR)Lo scrivente, in qualità di titolare del trattamento, informa che i dati personali acquisiti con riferimento ai rapporti instaurati saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. Il trattamento dei dati si svolge nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonché nella dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Ai sensi della normativa vigente precedentemente richiamata pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni: 1) i dati da Lei forniti, o comunque disponibili presso il nostro Ente, saranno oggetto di trattamento con strumenti elettronici e non elettronici e saranno trattati ai fini della realizzazione delle attività formative dell’EBTL.; 2) La informiamo che il loro conferimento è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività previste pertanto, il rifiuto a fornirli, in tutto o in parte, comporterebbe l’impossibilità per lo scrivente di adempiere alla corretta e completa esecuzione delle attività; 3) Il conferimento di altri dati, non riconducibili alle attività formative, ma riferibili ad attività di marketing per analisi ed indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione del grado di soddisfazione, ha invece carattere facoltativo poiché sono dati raccolti dalla scrivente per rendere ottimale lo svolgimento della propria attività. Il rifiuto a fornire questi dati non pregiudica invece l’ottimale esecuzione delle prestazioni, tuttavia, l’eventuale rifiuto renderà impossibile proporLe iniziative formative e commerciali offerte dal nostro ENTE; 4) Escludendo le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge e di contratto, i dati forniti alla scrivente saranno utilizzati unicamente per gli adempimenti previsti; 5) Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali gli incaricati del trattamento (il personale di segreteria ed il personale dell’Ente addetto allo svolgimento delle attività ed i professionisti addetti alla docenza e al tutorship), le Aziende ed i dipendenti del settore turismo aderenti all’EBTL, l’INAIL e le Assicurazioni private individuate da EBTL per l’assicurazione di legge; 6) I Suoi dati personali non saranno in alcun modo soggetti a diffusione. Le ricordiamo infine che Le sono riconosciuti i diritti della normativa e, in particolare, il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi rivolgendo le richieste al Titolare del trattamento. Titolare del trattamento è EBTL - Ente Bilaterale Turismo della Regione Lazio con domicilio eletto in Via Agostino Depretis, 70 - 00184 Roma.
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