Ce formulaire s'adresse à tous nos clients particuliers (non-revendeurs), résidant en Europe, ayant en leur possession un ou plusieurs exemplaires de PLA1 - Le dé des premiers mots.
Informations sur ce rappel
Nous devons malheureusement procéder au rappel du produit « PLA1 – Le dé des premiers mots (UPC : 830096004220) » ayant été achetés en France à partir du 14 avril 2022, que ce soit en ligne ou en magasin. Il s’agit d’un rappel volontaire et aucun incident n’a été rapporté. Tous les produits ayant été achetés avant le 14 avril 2022 en France ne sont pas visés par le présent rappel.
Le revêtement vert du dé à pochettes inclus dans le produit pourrait contenir une teneur en plomb dépassant les normes permises, et ce, dans un petit nombre d’unités du produit rappelé. En effet, lors d’une récente production, la compagnie qui manufacture le dé à pochettes pour nous en Asie a malencontreusement changé certains des matériaux certifiés pour la fabrication du dé à pochettes, sans nous avertir et sans notre consentement. De récents tests en laboratoire ont démontré qu’une petite proportion des dés fabriqués ne répond pas aux normes en vigueur dans l’industrie du jeu pour enfant. Par mesure préventive et étant dans l’incapacité de déterminer si le dé que vous possédez est conforme aux normes ou pas, nous procédons donc au rappel de tous les dés de cette production.