사회복지실천론 3학년 2학기

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사회복지실천론 3학년 2학기

워크북 연습문제입니다. 4강~15강 (21학년도 사회복지학과 3학년 호수작성)

1.재스트로가 말한 전문직으로서의 사회복지실천의 가치 네 가지에 해당하지 않는 것은? *

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① 인간의 존엄성과 개인의 독특함 존중

② 자기결정권에 대한 클라이언트의 권리 인정

③ 비밀보장

④ 평등한 대우

2. (ㄱ)~(ㄹ) 중 사회복지사 윤리강령의 전문에 나타난 가치의개수는? *

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1개

2개

3개

4개

3. 윤리적 딜레마 해결을 위한 윤리원칙에 대한 설명으로 옳은것은? *

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① 평등과 불평등은 가장 중용한 원칙이다.

② 클라이언트 개인이 경험하는 해는 최소가 되도록 보장할 의 무가 있다.

③ 클라이언트에게 최소한의 자율성을 보장하여야 한다.

④ 사생활과 비밀보장은 가장 낮은 수준의 원칙이다.

4.윤리적 결정 모델에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은? *

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① 사고(Think) : 상황에 적용되는 윤리강령의 윤리기준, 관련법과 판례 고려

② 가설(Hypothesize): 상이한 결정들의 잠재적 결과들에 대한 가설 설정

③ 교육(Education): 유사한 윤리적 딜레마를 다룰 때 취하는 적절한 행동에 대하여 그가 배운 것에서 선택하도록 교육을 재검토

④ 자문(Consult): 수퍼바이저와 동료들의 자문

5. '사회복지실천 현장'에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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넓은 의미의 사회복지실천 현장은 사회복지실천이 이루어지는 ‘구체적인 장소’ 혹은 사회복지서비스를 직접적 또는 간접적으로 클라이언트에게 제공하는 ‘사회복지기관’을 의미한다.

사회복지실천 현장은 기관의 기능 및 목적에 따라 공공기관과 민간기관으로 나뉜다.

사회복지실천 현장은 서비스 제공방식에 따라 1차 현장과 2차 현장으로 나뉜다.

사회복지실천 현장은 주거서비스의 제공 여부에 따라 생활시설과 이용시설로 나뉜다.

6. 캐머먼의 사회복지실천 현장의 이해 기준으로 옳지 않은 것은? *

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① 관련 법규와 정책

② 기관의 목적과 가치

③ 전달체계와 프로그램

④ 역사적 대응 방식

7. 지역사회복지 활동 중 다음 설명에 해당하는 것은? *

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① 지역사회기반 사회복지서비스 활동

② 지역사회계획 활동

③ 지역사회개발 활동

④ 지역사회조직화 활동

8. 노인복지시설 중 성격이 다른 하나는? *

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① 노인복지회관

② 경로당

③ 노인휴양소

④ 노인주거복지시설

9. 사회복지사는 다양한 체계연결을 위해 다음과 같은 역할을한다. (ㄱ)~(ㄷ)에 들어갈 말을 바르게 짝지은 것은? *

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① (ㄱ)-d, (ㄴ)-a

② (ㄱ)-c, (ㄷ)-a

③ (ㄴ)-b, (ㄷ)-c

④ (ㄴ)-d, (ㄷ)-b

10. 사회복지사의 역할을 개입 수집에 따라 분류했을 때, 미시적 차원에서의 역할에 해당하지 않는 것은? *

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① 조력자(enabler)의 역할

② 중개자(broker)의 역할

③ 교사(teacher)의 역할

④ 훈련가(trainer)의 역할

11. 개입 수준에 따른 사회복지사의 역할에 대한 설명으로 옳지않은 것은? *

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① 거시적/제도적 차원에서 클라이언트의 복지를 가로막는 사회적 조건들을 인식하고 사회행동을 통해 사회변화를 유도.유지하는 행동가(활동가)의 역할을 한다.

② 중 범위 차원에서 기관 또는 조직 차원에서 조직의 기능이나 상호작용, 직원들 간의 협조나 지지, 정보교환 등을 촉진시키는 촉진자의 역할을 한다.

③ 거시적/제도적 차원에서 정책서비스 프로그램을 계획하고 개발하며 이행하는데 필요한 활동을 수행하는 행정가의 역할을 한다.

④ 거시적/제도적 차원에서 직접 클라이언트를 찾아 나가 적절한 서비스를 찾을 수 있도록 원조하고 사회적 이슈와 사회서비스에 대한 정보를 전달하는 현장 노동자의 역할을 한다.

12. 우리나라의 사회복지사의 역할에 대한 설명으로 옳지 않은것은? *

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① 사회복지서비스 지원기관에서 공적 부조를 활용한 직.간접서비스를 제공한다.

② 사회복지전담공무원은 사회복지사 자격소지자로서 구청, 읍.면.동사무소에 배치된다.

③ 「국민기초생활보장법」 에 따라 수급대상자 선정과 생활보장급여 전달 등의 생활 보장 업무를 담당한다.

④ 정신보건사회복지 영역에서는 클라이언트가 저지른 비행 행위에 대한 원인을 밝히고, 문제의 요인을 제거하기 위한 상담과 교육을 실시한다.

13. 사회복지실천의 통합적 접근을 구성하는 주요 요소에 대한설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 사회복지실천 과정을 단편적 문제해결과정으로 인식

② 문제에 대한 광범위하고 포괄적인 접근

③ 체계와 체계를 둘러싼 환경 간의 관계 중시

④ 다양한 이론과 모델을 개방적으로 선택하여 활용

14. 가족 체계를 구성하는 주요 구성 개념에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 가족이 안정된 상태로 돌아가려는 경향, 균형을 이루려고하는 속성을 순환적 인과성이라고 한다.

② 가족구성원들은 환류고리에 따라 규범을 강화하기도 하고가족규범에서 벗어나려는 행동을 부적 환류과정을 통해 저지하기도 한다.

③ 가족항상성은 가족 내 한 구성원의 변화는 다른 가족구성원에게 영향을 미치게 되어 가족 전체에 영향을 미치는 것을 말한다.

④ 변화나 새로운 행동이 부적절하여 원래 상태로 돌아가게 하는 환류를 적극적 환류라고 한다.

15. 다음 설명에 맞는 통합적 사회복지실천 모델은? *

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① 4체계 모델

② 생활 모델

③ 문제해결 모델

④ 임파워먼트 모델

16. '강점중심접근'에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 문제가 있는 개인과 집단을 다루어져야 할 사례와 문제로 규정한다.

② 치료의 핵심은 전문가의 협약에 의한 목표, 치료, 계획이다.

③ 개인, 가족, 집단이 자신의 삶의 전문가이다.

④ 문제를 가지고 있는 개인과 고위험집단을 병리 또는 질병집단으로 분류한다.

17. (ㄱ)~(ㄹ) 중 전문적 관계를 형성하기 위한 기술을 모두 고른 것은? *

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① (ㄱ)

② (ㄱ), (ㄴ)

③ (ㄱ), (ㄴ), (ㄷ)

④ (ㄱ), (ㄴ), (ㄷ), (ㄹ)

18. 비에스텍이 제시한 사회복지실천에서 관계 형성의 일곱 가지 원리가 아닌 것은? *

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① 의도적 감정표현

② 직면

③ 개별화

④ 통제된 정서적 관여

19. 사회복지실천에서의 관계형성의 원리 중 클라이언트의 자기결정권에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 자기결정권은 클라이언트가 모든 의사결정 과정에 참여하여 스스로 선택하고 결정하는 자유를 누리는 것이다.

② 사회복지사는 클라이언트가 자신의 문제와 욕구를 전체적인 관점에서 관찰하고 이해하도록 원조해야 한다.

③ 사회복지사는 잠재적인 자원의 활용을 적극적으로 활성화하도록 격려한다.

④ 사회복지사는 지원 내용과 방법을 결정하고 그 내용을 클라이언트가 따르도록 유도해야 한다.

20. 변화에 대한 장애요인에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 클라이언트가 어린 시절 누군가에 대한 바람이나 원망 등 무의식적인 감정으로 인해 사회복지사에게 강한 저항으로 표출하는 것을 역전이라고 한다.

② 사회복지사가 클라이언트나 클라이언트와의 관계를 마치 과거 자신이 경험한 어떤 인물과의 관계인 것처럼 느끼고 무의식적으로 그 인물이나 관계에 대해 반응하는 것과 유사한 방식의 행동을 하는 것을 전이라고 한다.

③ 저항은 침묵, 지각, 횡설수설, 불평, 방어적 태도, 감정표현 의 과도한 자제, 지나친 의존 등의 행동으로 표출된다.

④ 역전이는 사회복지사와 클라이언트 간의 관계에서 변화를 방해하는 중대한 요소로, 사회복지실천 목표에 반대하는 클라이언트의 행동이다.

21. 면접의 조건에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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①면접장소는 적절한 채광과 조명, 춥거나 덥지 않은 온도,면접에 적절한 가구와 분위기, 등을 기댈 수 있는 의자, 비밀보장이 되는 안전한 공간 등을 고려해야한다.

② 시간이 어느 정도 소요되는지 미리 알려 그 시간에 대한 책임과 권리가 클라이언트에게 있음을 고지한다.

③ 시간 제한을 두는 것은 클라이언트가 시간을 효율적으로 사용하도록 돕기 위한 것이다.

④ 면접은 단시간 동안 집중적으로 접촉해야 한다.

22. 면접의 방법과 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 질문은 클라이언트의 문제 상황에 대한 정보를 수집하고 동시에 클라이언트가 문제에 관한 자신의 생각과 느낌을 표현하도록 효과적으로 이끌기 위한 방법이다.

② ‘왜’라는 질문을 던져 클라이언트의 심리사회적 문제에 대해 파악해야 한다.

③ 침묵으로 인한 공백 시간은 사회복지사의 관찰이나 제안으로 적절히 채우되 지나치게 길어져서는 안된다.

④ 경청은 자신의 선입견을 배제하고 클라이언트의 관점에서 주의 깊게 듣는 것이다.

23. 다음 설명에 해당하는 기록의 유형은? *

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① 최소기본기록

② 과정기록

③ 내러티브 기록

④ 진단기록

24. 기록의 유형에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 컴퓨터와 표준화된 기록은 개입의 표적이 되는 행동이나 태도 등을 반복적으로 되풀이해서 기록하는 것이다.

② 시계열기록은 고문서 기록에 효율적이고, 정정이 용이하며,컴퓨터를 통해 비해결로 완료했던 사례와 재조사를 위한 사례의 분석이 가능하다.

③ 목표중심기록은 1970년대 개발되어 과제중심 모델이나 목표성취척도로부터 발전한 유형이다.

④ 문제중심기록은 병리적 현상 진단을 목적으로 심리적인 지도감독을 위한 정보 제공을 위한 기록이다.

25. 접수의 개념과 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 접수단계에서는 정보수집이나 변화를 위한 개입에 초점을 둔다.

② 클라이언트와 사회복지사가 처음으로 만나 동반자적 관계를 수립하고, 정보를 수집하는 초기 상담 과정이다.

③ 접수단계를 통해 클라이언트는 기관 및 사회복지사와 신뢰관계를 처음으로 형성하게 된다.

④ 접수단계에서의 성공적인 진입은 이후의 실천과정의 발전과 성취를 위한 주춧돌이 된다.

26. 자료수집에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 자료수집은 개입 가능성을 판단하고 개입에 도움이 될 수있는 자료를 수집하는 과정이다.

② 문제의 심각성과 일상생활에 미치는 영향은 어떠한지, 클라이언트의 해결능력은 어떠한지 등에 대한 정보파악과 평가를 포함한다.

③ 자료수집은 접수단계에서만 나타나는 과정이다.

④ 자료수집과 문제 사정은 거의 동시에 반복적으로 진행한다.

27. (ㄱ)~(ㄹ) 중 수집해야 하는 자료의 영역을 모두 고른 것은? *

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① (ㄱ)

② (ㄱ), (ㄴ)

③ (ㄱ), (ㄴ), (ㄷ)

④ (ㄱ), (ㄴ), (ㄷ), (ㄹ)

28. 출처에 따른 자료의 성격에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 클라이언트 자신에게서 얻는 자료는 클라이언트의 이야기와 클라이언트가 작성한 자료를 말한다.

② 클라이언트 가족에게서 얻는 자료는 가정방문을 통한 관찰이나 부부면접 또는 가족면접 시 클라이언트가 사람들과 어떻게 상호작용하는지를 관찰하는 것을 통해 얻을 수 있다.

③ 객관적인 자료는 고용주, 이웃, 친구 등과의 면접을 통해얻은 자료를 의미한다.

④ 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 패턴은 클라이언트가대개 제 3자와 상호작용하는 유형을 짐작할 수 있게 해주며, 사회복지사 자신의 감정 자체도 문제행동을 이해하는데 실마리를 제공해 준다.

29. 진단과 구별되는 문제 사정의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 사정은 클라이언트의 문제를 이해하기 위해 내적인 심리적측면 외에도 외부 환경적 측면을 함께 고려한다.

② 변화의 대상이 클라이언트로만 국한되는 것이 아니라 환경적·제도적 영역으로까지 확대된다.

③ 클라이언트는 단순히 사회복지사의 치료를 받는 변화의 대상으로 간주된다.

④ 클라이언트의 문제뿐 아니라 클라이언트의 강점이 강조된다.

30. (ㄱ)~(ㄷ)의 용어와 a~c의 개념을 올바르게 짝지은 것은? *

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①ㄱ c, ㄴb, ㄷa

②ㄱa, ㄴc, ㄷb

③ ㄱb, ㄴa, ㄷc

④ㄱ c, ㄴa, ㄷb

31. 사정기술에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 생태도에서는 클라이언트의 삶에 영향을 미치는 조직이나 요인을 원을 사용하여 나타낸다.

② 가계도에서 관계의 특성이나 밀접성은 부호의 크기 및 거리 조절을 통해 표현한다.

③ 표준화된 심리검사 에서는 출생으로부터 연도 순으로 지역, 가족, 교육(학교), 건강상태, 활동, 문제(상황) 등을 기록한다.

④ 가계도는 클라이언트의 삶에 영향을 미치는 조직이나 요인을 원을 활용하여 기술함으로써 다양한 사회적 맥락을 표현하는 사정기술이다.

32. 목표설정 시 고려해야 할 요령과 가장 거리가 먼 것은? *

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① 측정가능성

② 시의적절성

③ 법률적합성

④ 현실성

33. 사회복지의 개입에 있어 반드시 고려해야 할 기본 원칙에대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 선택된 활동은 사회복지사와 클라이언트의 시간과 비용을 최소화할 수 있는 것이어야 한다.

② 클라이언트가 스스로 할 수 있는 일도 도움이 필요하다고 판단되면 사회복지사가 개입해야 한다.

③ 개입의 전체적인 방향은 클라이언트 체계의 발달 과정 및 특성에 부합하는 것이어야 한다.

④ 사회복지사와 클라이언트가 상호보완적으로 활동하게 되므로 클라이언트의 능력과 상황을 고려한 후 개입해야 한다.

34. 제도적 사회복지실천에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 개인의 문제는 환경에 대처하는 개인의 무능력에 기인한다고 보았다.

② 목표는 사회경제 구조의 영향에 대항하는 통제력을 증진시켜 사회 상황을 변화시키는 것이다.

③ 제도적 사회복지실천 유형으로는 인보관운동이 있다.

④ 제도적 실천은 1970년대 전후 복지권운동과 사회복지실천의 정체성 및 전문성에 대한 내부적 고민에서 시작되었다.

35. 클라이언트 변화를 위한 직접적 개입의 기술 중 그 종류가나머지와 다른 하나는? *

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① 격려

② 재보증

③ 환기법

④ 모델링

36. 간접적 개입에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은? *

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① 클라이언트가 처한 환경을 변화. 조정하여 행동변화를 유도하는 것이다.

② 환경적 자원을 활동의 대상으로 삼는다.

③ 미시적(micro) 실천이라 불리기도 한다.

④ 환경 조정, 영향력 있는 사람들과의 연계활동, 서비스 조정,프로그램과 자원의 개발, 조직체의 내부 변화를 위한 활동,옹호활동 등을 통해 이루어지는 것이 일반적이다.

37. 사회복지실천에서 평가에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 좁은 범위로 평가는 사회복지실천 활동이 얼마나 효과적·효율적이었는지를 판단하는 것이다.

② 평가는 단계에 따라 형성평가와 총괄평가로 분류한다.

③ 사회복지실천 개입이 클라이언트에게 도움이 되었는지, 클라이언트가 원조 과정을 어떻게 인지했는지 등을 평가하는 것을 성과평가라고 한다.

④ 개입과정에 대한 평가로서, 실천과정에서 주기적으로 진전상황과 영향 요소들을 평가하는 것을 형성평가라고 한다.

38. 종결과정의 과업과 종결의 유형에 대한 설명으로 옳지 않은것은? *

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① 종결과정에서는 적절한 종결 시기, 개입의 목표 달성 정도평가 등을 결정해야한다.

② 실천과정의 중단으로 인한 종결의 경우, 사회복지사는 계속 진행할 것을 권해야 한다.

③ 시간제한에 의해 종결되는 유형으로는 실습생이 실습을 종결하는 경우, 입원 기간 내에 제공되는 서비스, 학기 중에만 제공되는 서비스 등이 있다.

④ 목적달성에 의한 종결은 가장 만족스러운 종결 유형이다.

39. 다음 설명에 해당하는 평가방법은? *

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① 단일사례설계

② 목표달성척도

③ 과업성취척도

④ 클라이언트 만족도 설문조사

40. 사후관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 종결 후에도 일정한 주기로 개입의 긍정적인 성과가 유지되고 있는지, 새로운 문제와 욕구가 나타나지는 않는지 등에 대한 사후관리를 해야 한다.

② 사후관리를 어떻게 할 것인지를 결정하는 것도 종결단계에서 이루어져야 한다.

③ 사후관리를 통해 수집한 정보로 재개입, 타 기관 의뢰, 내부 서비스 의뢰, 클라이언트에 의한 종결, 최종 종결 등을 판단한다.

④ 사후관리 과정을 통해 다시 사회복지실천 과정의 초기단계로 돌아갈 수는 없다.

41. 사례관리의 등장 배경으로 옳지 않은 것은? *

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① 탈시설화

② 서비스 전달의 중앙집권화

③ 복합적 사회복지 욕구를 지난 인구의 증가

④ 비용억제의 필요성 대두

42. 우리나라의 사례관리의 역사를 시대순으로 바르게 나열한것은? *

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① (ㄱ)→(ㄴ)→(ㄷ)→(ㄹ)

② (ㄴ)→(ㄹ)→(ㄱ)→(ㄷ)

③ (ㄴ)→(ㄱ)→(ㄷ)→(ㄹ)

④ (ㄹ)→(ㄴ)→(ㄱ)→(ㄷ)

43. 개별사회복지와 사례관리에 대한 설명으로 가장 거리가 먼것은? *

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① 개별사회복지와 달리 사례관리는 인간과 환경의 상호작용을 강조한다.

② 사례관리는 직접적 개입과 함께 지역사회자원을 활용하는 간접적 개입으로 관리적 기능을 강조하였다.

③ 사례관리는 개입의 효과성 및 효율성, 특히 보호 비용을 통제하고자 하였다.

④ 개별사회사업은 사회환경에 대한 개입으로 환경개선을 강조하였다.

44. 사례관리서비스를 제공기관에 따라 분류할 때, 다음 설명에해당하는 모형은? *

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① 독자기관모형

직접서비스기관 내의 특수단위모형

③ 특수단위시설모형

④ 조합모형

45. 사례관리의 과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? *

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① 사례관리의 과정은 대상, 유형 등에 따라 다양하게 제시된 실행→사정→모니터링과 재사정→평가와 사후관리’의 6단계이다.

② 일반적으로 널리 제시되는 사례관리 과정은 ‘접근→계획→실행→사정→모니터링과 재사정→평가와 사후관리'의 6단계이다.

③ 학자마다 사례관리 과정을 다르게 구분하고 있지만, 포함되고 있는 내용과 흐름은 거의 유사하다.

④ 접수는 사례관리의 초기 과정에 해당한다.

46. 접근단계의 주된 내용에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 접수(인테이크)는 사례발굴 후 사례관리기관과 사례관리자가 클라이언트를 접수하여 초기면접을 수행하는 과정이다.

② 아웃리치는 초기에 상담한 사회복지사가 타 사회복지사 또는 외부 기관에 사례를 연결시키는 전반적인 절차를 의미한다.

③ 초기면접자는 클라이언트와 보호자의 도움 요청사항을 본인의 표현방식으로 바꿔기록하는 것이 좋다.

④ 사례관리 계약의 기본 단위는 2년이다.

47. 다음 설명에 맞는 평가 유형을 (ㄱ)~(ㄷ)에 바르게 넣은 것은? *

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① 과정평가 구조평가 결과평가

② 구조평가 과정평가 결과평가

③ 결과평가 과정평가 구조평가

④ 구조평가 결과평가 과정평가

48. 사례관리자의 역할에 대한 설명으로 옳은 것은? *

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① 지역사회의 다양한 자원을 클라이언트의 욕구에 맞게 연결시켜 주는 역할인 일상가의 역할을 수행한다.

② 단기 개입으로 클라이언트의 문제가 해결될 수 있는 경우,사례관리자는 중개자로서 단기치료자 역할을 수행하게 된다.

③ 취약층인 클라이언트의 목소리를 대신하는 옹호자의 역할을 수행한다.

④ 클라이언트의 문제해결의 긍정적 결과가 잘 유지되고 있는지 모니터링하는 사정자로서의 역할을 수행한다.

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