Тест по курсу "Работа в АРМ Клиенты и автомобили"

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Тест для проверки знаний по курсу "Работа в АРМ Клиенты и автомобили".

Email *

Название компании, Фамилия Имя *

Вопросы

Внимательно прочитайте вопросы теста и выберите правильные варианты ответов. Пройти тест по теме можно только один раз. Желаем удачи!

Для чего в основном используется АРМ Клиенты и автомобили? Выберите один или несколько правильных ответов: *

5 points

Для определения свободного времени для записи, и последующей записи клиента.

Для быстрого поиска и обработки информации о клиентах и автомобилях.

Для регистрации визитов клиентов.

Required

По какому признаку можно осуществлять поиск в АРМ Клиенты и автомобили? Выберите наиболее полный вариант ответа: *

5 points

По телефону, электронной почте или другой контактной информации.

По ФИО клиента или его дисконтной карте.

По гос. номеру автомобиля.

По VIN коду автомобиля.

По ФИО, дисконтной карте, контактной информации клиента, по VIN коду и гос. номеру автомобиля клиента.

Выберите область "Информация об автомобиле" в АРМ "Клиенты и автомобили": *

5 points

В АРМ "Клиенты и автомобили" можно увидеть историю заказ-нарядов, а также товары и работы по ним. Верно или неверно утверждение? *

5 points

Верно, на вкладках "Работы" и "Товары".

Неверно, увидеть данную информацию в АРМ нельзя. Она видна только в документе "Заказ-наряд".

Можно ли добавить из АРМ "Клиенты и автомобили" нового клиента или автомобиль? *

10 points

Можно. Для этого нужно нажать на кнопку "Добавить" на панели над областью списка клиентов или списка автомобилей.

Нельзя. Для добавления нового клиента/автомобиля нужно зайти в справочник "Контрагенты и контакты"/"Автомобили" и создать оттуда.

Как зарегистрировать визит клиента? Выберите правильную последовательность: 1. Нажимаем кнопку "Новое обращение"; 2. Производим поиск клиента; 3. Нажимаем "Визит клиента" или "Звонок клиента"; 4. Нажимаем на кнопку "Обращение" в нижней части АРМ или на вкладке "Зарегистрировать обращение"; 5. Уточняем контактные данные, указываем причину обращения; 6. Нажимаем "Открыть". *

10 points

2, 4, 1, 5, 3, 6.

5, 6, 2, 3, 4, 1.

1, 2, 3, 4, 5, 6.

2, 1, 6, 5, 3, 4.

Можно ли увидеть информацию о бонусах клиента в АРМ "Клиенты и автомобили"? *

5 points

Можно, в области "Информация о клиенте".

Нельзя, данные о бонусах и уровне дисконтной карты можно увидеть только в документах Заявка на ремонт, Заказ-наряд и Заказ покупателя.

Какая кнопка используется для перехода из АРМ "Клиенты и автомобили" в АРМ "Запись на ремонт"? *

5 points

Можно ли из АРМ "Клиенты и автомобили" оплатить заказ покупателя? *

10 points

Нельзя, оплата принимается только из документа продажи.

Можно, на вкладке "Заказы" необходимо нажать "Оплата".

Какой фильтр нужно установить, чтобы отобразились только клиенты, для автомобилей которых имеется заявка на ремонт с работами, запланированными на сегодняшний день? Выберите верный вариант ответа: *

10 points

Ожидающие выдачи

Записанные на сегодня

Только мои

С заказами

Клиенты на сервисе

Не прочитано

С задачами

С товарами в резерве

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms