Khảo sát ý kiến và sự hài lòng của Doanh nghiệp đối với TTHC ngành Công Thương năm 2021
Để có cơ sở cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ người dân của cơ quan hành chính nhà nước, Sở Công Thương tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của Doanh nghiệp đối với việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) Cấp Giấy chứng nhận cửa hàng đủ điều kiện bán lẻ xăng dầu.
Sở Công Thương rất mong nhận được sự hợp tác của Quý Doanh nghiệp. Đây là nội dung quan trọng để Sở Công Thương chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan nâng cao chất lượng phục vụ, giải quyết thủ tục hành chính trong thời gian tới.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Ông/Bà vui lòng cho biết đánh giá của mình về mức độ dễ dàng, thuận tiện trong tìm hiểu thông tin về dịch vụ hành chính này? *
Vui lòng chọn một trong các phương án
Nếu đánh giá từ mức "thấp" trở xuống, vui lòng nêu lý do:
Ông/Bà cho biết mức độ thuận tiện trong quy trình thực hiện thủ tục hành chính này của cơ quan hành chính nhà nước? *
Vui lòng chọn một trong các phương án
Nếu đánh giá từ mức "thấp" trở xuống, vui lòng nêu lý do:
Ông/Bà cho biết các thành phần hồ sơ thủ tục hành chính có rõ ràng, đơn giản, dễ hiểu, dễ kê khai hay không? *
Nếu "không" thì cho biết cụ thể nội dung nào chưa rõ, khó hiểu:
Ông/Bà cho biết thành phần hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính cấp Giấy chứng nhận cửa hàng đủ điều kiện bán lẻ xăng dầu có thành phần nào không phù hợp thực tế, không thực sự cần thiết hay không? *
Nếu "có" thì cho biết cụ thể thành phần đó và lý do:
Theo Ông/Bà thì thời gian giải quyết thủ tục hành chính mà cơ quan hành chính nhà nước đã thực hiện có hợp lý không? *
Nếu đánh giá từ mức "không hợp lý" trở xuống, vui lòng nêu lý do:
Xin Ông/Bà cho biết mức độ hài lòng của mình về sự phục vụ của công chức bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả? *
Nếu đánh giá từ mức "không hài lòng" trở xuống, vui lòng nêu lý do:
Xin Ông/Bà cho biết mức độ hài lòng của mình về sự phục vụ của công chức giải quyết thủ tục hành chính này? *
Nếu đánh giá từ mức "không hài lòng" trở xuống, vui lòng nêu lý do:
Theo Ông/Bà việc nộp hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích có khó khăn, vướng mắc gì không? *
Nếu "có" thì cho biết cụ thể nội dung nào gặp khó khăn, vướng mắc:
Theo Ông/Bà việc nộp hồ sơ trực tuyến có khó khăn, vướng mắc gì không? *
Nếu "có" thì cho biết cụ thể nội dung nào gặp khó khăn, vướng mắc:
Để nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong thời gian tới, theo Ông/Bà cơ quan hành chính nhà nước giải quyết thủ tục hành chính cần phải quan tâm đến nội dung nào? *
Có thể chọn nhiều nội dung
Required
Nếu có ý kiến khác thì xin ghi cụ thể, xin cảm ơn!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms