OBJETIVO: Preparar o participante para atuar na área de vendas de materiais de construção, por meio de uma abordagem direta, apresentando as características, especificações, manuseio e armazenamento dos produtos, bem como as técnicas de vendas e negociação, visando prestar um atendimento consultivo e a fidelização de clientes.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Etapas do processo de vendas: da abordagem ao pós-venda  
• Técnicas e estratégias de negociação  
• Ética na relação comercial  
• Características de produtos de acordo com a natureza da obra e conhecimentos básicos dos processos de construção  
• Possibilidades de atuação no mundo do trabalho  
• Saúde e Segurança no trabalho

DESCRITIVO DAS ATIVIDADES PRÁTICAS:  
PRESENCIAL: Estratégias participativas e diversificadas de aprendizagem, tais como: dinâmicas de grupos, jogos, leitura e interpretação de textos, discussão e debate, estudo de casos, simulações, análise e interpretação de filmes e músicas, atividades de sistematização e construção de conceitos.