SURVEI PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN (SPKP) PENGADILAN MILITER I-03 PADANG

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Kami akan meminta pendapat Bapak/lbu mengenai beberapa hal terkait kualitas dan integritas pemberian pelayanan pada unit layanan ini.

Kuesioner dalam pelaksanaan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) berdasarkan Lampiran Surat Edaran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 04 Tahun 2023 Tentang Pengusulan Dan Evaluasi Zona Integritas Tahun 2023.

SILAHKAN MENGISI PROFIL ANDA TERLEBIH DAHULU

NAMA *

USIA *

JENIS KELAMIN *

LAKI - LAKI

PEREMPUAN

LAIN - LAIN

PENDIDIKAN TERAKHIR *

SMP

SMA/SMK

D-III

S-1

S-2

S-3

TIDAK SEKOLAH

LAIN - LAIN

PEKERJAAN *

PNS

TNI

POLRI

SWASTA

WIRASWASTA

LAIN - LAIN

NOMOR HANDPHONE *

E-MAIL

JENIS LAYANAN YANG DITERIMA *

BAGAIMANA PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN KAMI ?

Mohon Bpk/Ibu/Sdr dapat memberikan saran-saran perbaikan, agar Pengadilan Militer I-03 Padang bisa meningkatkan kualitas pelayanannya

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?
*

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

2.Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Pengadilan Militer I-03 Padang ?
*

Tidak Mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ? *

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan di Pengadilan Militer I-03 Padang ?
*

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh Pengadilan Militer I-03 Padang ?
*

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan di Pengadilan Militer I-03 Padang ?

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Clear selection

7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahahan di Pengadilan Militer I-03 Padang ?
*

Tidak Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

8. Bagaimana pendapat saudara tentaang penanganan pengaduan pengguna layanan oleh Pengadilan Militer I-03 Padang ?
*

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

9. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana di Pengadilan Militer I-03 Padang ?
*

Buruk

Cukup

Baik

Sangat baik

Saran Perbaikan :

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms